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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canal+ à la demande ne fonctionne pas - bbox

kris jung oil
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Bonjour,
Je viens de souscrire à canal+ par l’intermédiaire de ma BBOX fibre.
Je reçois l'ensemble des chaînes canal parfaitement.
Mais canal plus à la demande ne fonctionne pas.
Lorsque que je sélectionne un film et que je valide, je reviens systématiquement sur la page d'accueil sans que le programme se lance.
Je me suis renseigné sur d'autres forums et suis "heureux" de constater que je ne suis pas le seul mais sans pour autant avoir une solution à mon problème.
J'écris ce post en espérant que vous pouvez m'aider avant de me résoudre à contacter le service client par téléphone.
Merci d'avance.

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Gabrielle.R
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Bonjour à tous,

Avez-vous effectué un reset de votre décodeur ?

Je vous invite à débrancher le décodeur, patienter 3min, puis le remettre en service.

Je vous remercie de vos retours et vous souhaite une bonne journée

DIM91790
DIM91790

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Bonjour, moi aussi j'ai le même genre de problème, lorsque j'active l'onglet regarder, l'écran devient noir et me laisse un message me précisant que cela ne fonctionne pas.

Si quelqu'un peut répondre à nos question se serai bien aimable

Merci