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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

attente bon de restitution decodeur

yannouetmel
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Bonjour,
je suis passé d'une réception decodeur TNT à une réception ADSL orange.
Le conseiller que j'ai eu en ligne lors de ce changement a évoqué l'envoi d'un bon de restitution par courrier me permettant le depot de mon ancien équipement dans un relais, mais je n'ai jamais reçu ce bon !
Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure à suivre !
cordialement,

Yann

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
clairement oui..ce code barre est necessaire pour que l'operateur puisse scanner le colis..
Passez par le tchat pour en faire la demande..
cdlt

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Bonjour, et merci pour votre reponse,
sur les autres sujets de ce type, il est fait mention d'un code barre ! qui n'apparait pas sur le bon imprimé sur le site !
cela va t-il causer un soucis au point relais pour le dépot du décodeur ?
merci !
Yann

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Bonjour yann
le bon de restitution se trouve parfois a telecharger sur votre espace client>mon compte>mon equipement
cdlt