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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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offre promo canal pour 20 euros

ju56
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Bonjour, cela va faire 1 an pour février 2013 que je suis abonnée a canal pour 20 euros ( qui passera a 40 euros en février car l offre était d une durée d un an). Est ce que vous relancez vos clients avec cette offre? Car si ce n est pas le cas, je me désinscris pour raisons financières. Dans l attente de votre réponse.,

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jacques2255
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ju56 a écrit:

Mais, canal vous a proposé cela une fois avoir envoyé votre résiliation?

oui une fois la résiliation envoyée en LRAR

ohtam
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ju56 a écrit:

28 février est ma date d échéance

Re,
Donc c'est bon , donc ne tardez pas pour envoyer votre lettre de résiliation en recommandée avec accusé de réception pour etre sur qu'elle ne soit pas "perdue"

ju56
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28 février est ma date d échéance

ohtam
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ju56 a écrit:

Bonjour, cela va faire 1 an pour février 2013 que je suis abonnée a canal pour 20 euros ( qui passera a 40 euros en février car l offre était d une durée d un an). Est ce que vous relancez vos clients avec cette offre? Car si ce n est pas le cas, je me désinscris pour raisons financières. Dans l attente de votre réponse.,

Bonjour Ju ,
Quel est votre date d’échéance 31 Janvier ou 28 Février ?
Car si c'est fin janvier c'est trop tard la lettre de résiliation ( par recommandé avec AR conseillé) doit arriver à Canal au plus tard 1 mois avant l’échéance !
Extrait des CGA :

ARTICLE 11 - RESILIATION
11.1 L’Abonné ne peut résilier son Abonnement qu’à l’échéance de celui-ci,
moyennant notification écrite reçue par ¢ au plus tard 1 (un) mois avant
cette échéance, sauf en cas de résiliation anticipée pour motif légitime. Dans
l’hypothèse où l’Abonné se prévaudrait d’un motif légitime, il devra fournir à
¢ toute pièce de nature à justifier le motif invoqué.

http://www.resilier.fr/resiliation-canal-plus.php

ju56
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Mais, canal vous a proposé cela une fois avoir envoyé votre résiliation?

jacques2255
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bjr
j'avais la même offre jusqu’au 1/12/2012 et ils mon proposé -40% donc canal + a 26€
offre que j'ai décliné
cdt