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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossible d'enregistrer a distance DJAZZ.tv HD Canal 593

Tonton_niko
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Bonjour,

lorsque je me connecte sur la grille tv du site, je n'ai aucun probleme d'enregistrement a distance, sauf pour le canal 593 djazz.tv...
il me marque alors "Vous n'avez pas souscrit à la chaine dans votre abonnement " alors que j'y ai bien souscrit.

j'ai vu le service client par chat 2 fois deja, reinitialisation de me droits, mais sans effet....

(j'ai un autre soucis mais sur le decodeur via la grille, le canal 593 reste vide et donc je ne peux programmer non plus sur cette chaine en local)
mais bon si deja j'avais acces a distance ce serait beau..

qqun peut maider par ici ?

merci

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Tonton_niko
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ok merci pour la reponse

je vais attendre un peu...

cquenard
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Abonné pour le cinéma, tchi tcha

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Bonjour.

Je pense qu'il s'agit d'un problème lié au site d'enregistrement à distance.
Si un expert passe, il transmettra le problème au service concerné.

Bonne journée.

Tonton_niko
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lorsque je me connecte sur la grille tv du site, je n'ai aucun probleme d'enregistrement a distance, sauf pour le canal 593 djazz.tv...
il me marque alors "Vous n'avez pas souscrit à la chaine dans votre abonnement " alors que j'y ai bien souscrit.

j'ai vu le service client par chat 2 fois deja, reinitialisation de me droits, mais sans effet....

bonjour,

toujours pas de reponse, il n'y a pas des gens de canalPlus dans le coin ??

Tonton_niko
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ah oui
ca ne fonctionnait pas hier mais aujourd'hui l'icone programmation fonctionne ...

cquenard
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Bonjour.

Il y a possibilité de programmer via le canal 99 icone programmation

Bonne journée.

Tonton_niko
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merci de votre reponse,

mais je ne vois pas bien comment programmer sur le canal 99, el semble que ce canal sert surtout a relire les enregistrements

bonne soirée

cquenard
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Bonjour.

Je ne possède pas cette chaine donc je ne peux pas vérifier.

En attendant, je vous conseille de programmer l'enregistrement manuellement depuis le canal 99 de votre décodeur.

Bonne journée.