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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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nouveau matériel et gros ras le bol

begobego
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bonjour depuis hier 15h j'attend la réactivation de ma carte, j'ai fait beaucoup de manipulation et plusieurs fois réinsilisé mais toujour rien? QUOI FAIRE mais je ne veux pas téléphoner j'ai pas de tél fixe et le portable serait chère

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Farid.M
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Bonjour begobego,

Si vous avez changé de carte récemment, cette carte doit être impérativement enregistrée sur votre dossier pour qu'on puisse générer des droits d'abonnements dessus.

Avez-vous enregistré cette carte ? Si ce n'est pas le cas, suivez les conseilles de Bermcb, en passant par le Tchat un conseiller prendra en compte votre demande.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour bego
passez par le tchat..si cela ne fonctionne pas ,vous serez obligé de passer par le service clients..
cdlt