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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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votre installation antenne ne permet pas d'acceder à

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Bonjour,
"votre installation antenne ne permet pas d’accéder à cette chaine car un enregistrement est en cours ..."

Voilà le message que j'ai quand par exemple j'enregistre F5 et que je veux regarder BeIn Sport.
Quand je n'enregistre rien j'ai accès à toutes les chaines en HD.

Des idées, des solutions ?
Merci

Réception satellite / le Cube

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Salut jack007
Très juste, tu fais bien de rectifier ;)

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Bonsoir

Sans vouloir défendre Canal, le manuel d'installation du décodeur satellite explique le problème :

"Limitation antenne décodeur principal. Votre antenne ne vous permet pas de regarder et d’enregistrer certaines chaînes en même temps. Cette limitation est liée au fait que vous utilisez une tête de réception simple. Afin de lever cette limitation, nous vous conseillons d’utiliser une tête de réception TWIN"

Cordialement

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Merci à tous

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fer13 a écrit:

Merci pour cette réponse claire.
Ce n'est donc pas une question de taille de la parabole ?
Je n'ai jamais vu d'info comme celle-là sur le site CanalSat !

De rien
Non, comme confirmé par bermcb, ce n'est pas lié à la taille de la parabole, mais au type de LNB.

Pour le reste, en effet canal ne communique pas sur ce sujet, et c'est dommage.
Historiquement, c'est sans doute lié au fait que quasi toutes les chaines du bouquet étaient en bande haute.
Mais depuis l'arrivée de BeIn Sport, et de nouvelles chaines qui rencontrent ce soucis (comme Numéro 23, ...), il serait fair play que canal préviennent les abonnés ou futurs abonnés sur ce point ;)

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir fer
la taille de la parabole n'influe pas ici.Il faut vous equiper d'un LNB Twin (25€)et le probleme sera reglé..
cdlt

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lobel7 a écrit:

Bonjour
Si tu as une LNB simple et un seul câble connecté au cube, c'est normal, car BeIn Sport est en bande passe, et France 5 (comme la plupart des autres chaînes) en bande haute.
Une LNB simple ne peut accéder à 2 bandes différentes en même temps. Pour faire cela, il faudra nécessaire une LNB twin ( double), et 2 câbles connectés au cube.
Cordialement

Merci pour cette réponse claire.
Ce n'est donc pas une question de taille de la parabole ?
Je n'ai jamais vu d'info comme celle-là sur le site CanalSat !

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Bonjour
Si tu as une LNB simple et un seul câble connecté au cube, c'est normal, car BeIn Sport est en bande passe, et France 5 (comme la plupart des autres chaînes) en bande haute.
Une LNB simple ne peut accéder à 2 bandes différentes en même temps. Pour faire cela, il faudra nécessaire une LNB twin (<=> double), et 2 câbles connectés au cube.
Cordialement