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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Abonné, mais plus d'accès aux chaines!!

tguitt22
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Bonjour,

Quelle ne fut pas ma surprise aujourd'hui, en pleine diffusion d'un match de la CAN sur Canal + Sport, de voir que je n'avais plus accès à aucune des chaines Canal.

J'ai bien rebooté ma box, vérifié mon abonnement et mon compte, tout est au vert, et pourtant, je n'ai plus d'accès!

Avez-vous une solution à me proposer?

Cordialement

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Bonjour delami92,

Je vous remercie de votre retour. Il apparait que vous n'êtes pas directement concerné par cet incident.

Je vous confirme que l'incident technique appelé "chaine non accessible" survenu le 24 Janvier sur toutes les Bbox est clos.
En l'absence de confirmation de la part de tguitt22, FredTiteuf, confolant et Nikolas06, je me permets de passer ce sujet en résolu.

Delami92, je laisse bien sur votre sujet ouvert, car un dysfonctionnement différent est présent sur votre décodeur, il est toujours en cours d'analyse auprès de nos équipes techniques.

Bonne journée à tous.

delami92
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Bonsoir,

comme indiqué ici, de mon côté le problème persiste malheureusement.

Bonjour à tous,

Un incident technique est survenu, cette information a été mise en avant ici dès que nos équipes techniques en ont été informées grâce à vos remontées.

Cet incident est clos, pouvez-vous me confirmer que vous avez de nouveau accès aux chaines et services Canal Plus/Canal Sat ?

Je vous remercie.

Nikolas06
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Bonjour,

Même chose que vous, problème survenu à la même heure, quelques chaines TNT disponibles mais pas de TF1, France 2... ni canalsat.

FredTiteuf
FredTiteuf

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Est ce que vous êtes comme moi plus de Tf1 ni France 2, etc..... par contre reçpoit quelques chaines de la tnt
Cordialement

confolant
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ADSL BOUYGUES
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J'ai exactement la mauvaise surprise à la même heure ce jour! Une manière peu élégante de souhaiter une belle et heure anée 2013 de la part du Groupe Canal!!!

FredTiteuf
FredTiteuf

FredTiteuf

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Bonjour, même souci pour moi en plein match aussi. Cé quoi ce bordel.......