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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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service client et resolution des problemes lamentables

dudons83
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Bonjour à tous

je ne vais même plus poser mes problemes sur le forum telement le service client canal + a fini par m'avoir et dieu sait que je ne suispas du genre à baisser les bras.....

Pour simplifier apres une resiliation en decembre je suis toujours à ce jour en possesion d'un decodeur et une carte et cela apres environ 7 ou 8 appels et malgrés le fait qu' on vous reponde toujours a la fin "nous vous envoyons le bon de restitution sur votre espace client....bla bla...)...

pour ce qui est de ma demande de reception de canal+ sur numericable pour 2 recepteurs il m'a fallu environ 9 appels pour avoir 1 carte activée et 6 appels pour que au final la 2eme carte ne soit toujours pas activé et malgrés le changement de carte demandé par canal+ et toutes les manipulations qu'ils peuvent vous faire..... à vous decourager de leur telephoner..........

Au final cela m'a couté plus cher ce mois ci d'appel que d'abonnement pour au final n'avoir que 50% de vos demandes resolu et dieu sait que je ne demande pas la lune juste rendre un decodeur et activer une carte numericable pour avoir canal+...........

bref ..... bon courage à tous ceux qui veulent resoudre des problemes à 0.34 euros la minute pour une finalité pareil.....

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joladouille62
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michelwourms a écrit :

Canal à chier pour tous les dépannages . Problèmes ou autres.. Il faut prier de ne pas avoir de soucis car sinon avec le service canal on est mort vu Qu il est inexistant


bonsoir il faudrait développer michelwourms...

 vous avez du concret? un exemple?

michelwourms
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Canal à chier pour tous les dépannages . Problèmes ou autres.. Il faut prier de ne pas avoir de soucis car sinon avec le service canal on est mort vu Qu il est inexistant

Bonjour dudons
exprimez vous ici svp!
cafe-abonnes-canal/sondage-t58933-500.html#p533725cdlt