Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Quand pouvoir résilier son abonnement Canal +

xdedex13
xdedex13

xdedex13

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Voilà il y à 1 an j'ai souscris à l'offre Canal + à 20 euros par mois pendant 1 an, je n'ai au passage pas compris pourquoi j'étais engagé 24 mois et non 12.

Aujourd'hui je souhaiterais savoir si on pouvait résilier avant la date échéance de son contrat, si oui à quelles conditions et surtout pour quel montant ?

Merci de vos réponses.

Cordialement.

Participations

Chellis
Chellis

Chellis

sujets postés
3
participations
35
Niveau
1
436 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Envoi de lettre en accusé/reception un mois minimum avant l'echéance de votre abonnement C+ ou CSat, puis informe votre banque que il arrete tous payments à C+ la fin de votre dernier mois, example: contrat se termine en Mai 2013 donc lettre envoyer fin Mars début Avril, lettre envoyer à votre banque courant Avril pour arreter les prélèvement fin Mai ou le 1er Juin 2013.

Si vous suivie ce conseil C+ va continuer de vous donner leurs chaînes/services jusqu'a ils rends compte que votre banque refuse les prelèvement puis la service recouvrement aller vous appeller à ce propos, vous avez le recipisé de votre accusé réception comme preuvre done cio C+, ensuite cest à eu de vous envoyer le colis pour retourner votre équipement, si non aller dans votre espace C+ il y a rubrique quelque part qui vous permettre de télécharger un bon de retour materiel.

Ne retourne pas votre materiel chez un vendeur, il faut absolument que C+ vous l'envoi si non vous aller avoir des problèmes pour etre rembourser du dépot guarantie.

sicile1975
sicile1975

sicile1975

sujets postés
6
participations
23
Niveau
1
248 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

n attend pas va voir ta banque si il te preleve pour le remboursement tu pourra toujours courrir

ohtam
ohtam

ohtam

sujets postés
55
participations
1471
Niveau
4
16239 / 20000
points

Abonné C+ depuis 24 ans & 20 ans de chaines Csat via le câble

Custom field 2
CABLE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

rabitou a écrit:

bonjour
...faut il leur couper les vivre ? :evil: alors que mon contrat a prit fin :shock:

Bonjour ,
La réponse sans hésitation est OUI , vous avez tout fait dans les règles donc voyez avec votre banque pour révoquer le mandat de prélèvement .

rabitou
rabitou

rabitou

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour
canalsat = arnack
j'ai envoyé un recommandé 1 mois avant la date d'échéance que canal a bien pris en compte et m'ont même rappellé pour en connaitre la raison. :| puis je vois sur mon compte que mon contrat s"arrête en 2014 au lieu de 2013 :o ! je les appelle et me confirme que c'est une erreur :P bref,à ce jour ils continuent à me prélever sans tenir compte de quoi que ce soit! :twisted: faut il leur couper les vivre ? :evil: alors que mon contrat a prit fin :shock:

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74667 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour x
la resiliation doit se faire un mois max avant l'echeance de votre contrat et par LRAR...
cdlt