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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Réception des chaines Canal+ en HD toujours manque de débit

gdy
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Réception des chaines Canal+ en HD toujours en panne

Les chaînes canal + en Hdef sont toujours avec des problèmes de débit, quatre jours déjà sans avoir une qualité prévue dans l'abonnement ! :twisted:

La seule réponse de Canal, "nos équipes travaillent sur le sujet... "

Un mail d'information serait bien mieux que des Pubs de Canal qui ne répond pas aux engagements de qualité de la chaine.

Allons attendre longtemps ??

Saint Jean de Braye (Orléans)

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Bonjour j'ai le meme problème que vous tous, depuis quelques jours je n'ai plus la HD sur les chaines Canal...

Personne n'a eu de réponse? certains disent qu'il faut avoir 8méga pour recevoir canal maintenant, quelqu'un a des infos?

 

Merci

 

par herolib le 02 Fév 2013, 16:51

j' ai le même problème plus de chaîne HD
alors que ma connection affiche un débit a 7157 en down et 1022 en up
le plus ridicule de l'histoire c'est que les chaîne HD de Free fonctionne mais pas celle de Canalsat !!!
c'est absurde ...



equinoxe94
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Hello
je ne peu plus regarder les chaines C+ ou sur canalsat en HD
J'avais
upload 105,2 Ko/sec
download 1 017,9 Ko/sec
ping 34 ms

Et maintenant depuis 2 semaines mon débit est tomber
upload 105,4 Ko/sec
download 122,8 Ko/sec
ping 29 ms

je suis sur NRA : CHY94
Longueur : 2152 mètres
Affaiblissement : 31 dB
Voie descendante Atténuation 39 dB
Mon Adresse MAC : 00:24:D4:AF:9D:9E
Help
:x

Tellou49
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Visiblement, les experts Canal Plus ne répondent pas aux questions qui fâchent.
Peut être qu'en bloquant les prélèvement, ça va les réveiller...

Tellou49
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Peut-on avoir des infos officielles de la part de Canal???
Ca serait le minimum de correction envers les abonnés.
Et ça serait vraiment dommage de résilier pour non respect des engagements contractuels.

thierry.tb
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j'ai exactement le meme probleme !

ce qui est dommage c'est que nous n'avons pas ete avertis, et que nous payons une prestation qui s'est dégradée.

bien sur aucune communication

damienguillaud
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Exactement le même problème! :x :x :x :x :x :x