Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Changement de FAI - SFR vers Orange et offre promotionnelle

sandy29890
sandy29890

sandy29890

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Je souhaite savoir si je peux changer de fournisseur d'accès a internet pour passer de SFR a Orange en conservant mon offre promotionnelle actuelle (19 euros par mois pendant un an).

Je reçois canasat par satellite (décodeur SFR) et souhaiterais passer par Orange, toujours par satellite.

Avant de faire ce changement, je souhaiterais être certain que le prix de mon abonnement canalsat restera à 19 euros par mois.

Merci.
Sandy

Participations

ohtam

ohtam

sujets postés
55
participations
1471
Niveau
4
16239 / 20000
points

Abonné C+ depuis 24 ans & 20 ans de chaines Csat via le câble

Custom field 2
CABLE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

sandy29890 a écrit:

Bonjour,
Merci pour la réponse.
Mais la promotion n'est justement pas proposée par SFR, c'etait une promo canalsat. Est-ce pareil? Ou gardera-t-on cette promotion du coup?

Sandy

Bonjour,
A vous de négocier mais rappel des règles d'abonnements :
Extrait :
10.1 En cas de Transformation d’Abonnement, les éventuels avantages
promotionnels dont pouvait bénéficier l’Abonné, au titre de son Abonnement
initial, sont perdus.

sandy29890
sandy29890

sandy29890

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Merci pour la réponse.
Mais la promotion n'est justement pas proposée par SFR, c'etait une promo canalsat. Est-ce pareil? Ou gardera-t-on cette promotion du coup?

Sandy

Bonsoir sandy
vous abordez 2 questions..
la 1 ere..puis je changer de FAI??la reponse est oui en contactant le service clients..
a la seconde,en gardant ma promo ,la reponse est non...la promo est associée au FAI qui vous la faite..
cdlt