Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

ecran noir lorsue j'enregistre sur dique dur freebox

steph13133
steph13133

steph13133

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour cela fait deux jours que je n'arrive plus a enregistrer les programme canal sur mon disque dur freebox lorsue je veut refarder mon enregistrement j'ai un ecran noir et en plus je suis abonne en multiecran,merci pour vos reponse

Participations

ci94
ci94

ci94

sujets postés
0
participations
25
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
ADSL Free
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour à tous,
Bonne nouvelle nouveau FIRWARE pour la HD de la V5 : voir :
http://www.freenews.fr/spip.php?article13053essai avec EUROSPORT, ça marche enregistrement puis lecture du fichier sans problème.
Salutations.
ci94

ci94
ci94

ci94

sujets postés
0
participations
25
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
ADSL Free
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Laurence.E_Votre Expert CANAL a écrit:

Bonsoir à tous,

J'ai bien lu vos messages et je comprends tout à fait votre mécontentement.

Ce dysfonctionnement résulte d'un incident dont nous sommes informés. Un correctif est en cours afin de le solutionner dans les plus brefs délais.
Bien évidement, je vous tiendrais informés aussitôt l’incident résolu.

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
L'incident a commencé le 22 janvier et nous sommes le 28 janvier, 6 jours pour avoir un première information de la part de CANAL…
Il pourrait être intéressant de savoir ce que vous entendez par "correctif" et sur "plus brefs délais"
Merci d'avance.
Salutations
ci94

Bonsoir à tous,

J'ai bien lu vos messages et je comprends tout à fait votre mécontentement.

Ce dysfonctionnement résulte d'un incident dont nous sommes informés. Un correctif est en cours afin de le solutionner dans les plus brefs délais.
Bien évidement, je vous tiendrais informés aussitôt l’incident résolu.

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

ci94
ci94

ci94

sujets postés
0
participations
25
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
ADSL Free
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

cane14 a écrit:

Voir ici

http://www.universfreebox.com/article/1 ... resolution
pour une réponse de free qui dit que le problème est en cours de résolution.

Bonjour,
merci pour l'info mais en cours de résolution ne veux pas dire grand chose à part que FREE se penche sur le problème.
salutations.
ci94

cane14
cane14

cane14

sujets postés
10
participations
57
Niveau
1
578 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Voir ici

http://www.universfreebox.com/article/1 ... resolution
pour une réponse de free qui dit que le problème est en cours de résolution.

yugorgel
yugorgel

yugorgel

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Même soucis depuis jeudi dernier, les chaines dites "traditionnelles" fonctionnent en enregistrement, mais pour Comédie, SF, 13 rue, les chaines Cinéma... l'enregistrement reste désespérément noire ???
Ca devient agaçant
Je suis preneur de toute idées, j'ai déjà rebooté, les 2 boîtiers (freebox V5).
Merci

abonnéfree
abonnéfree

abonnéfree

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonsoir :

idem que bcp d autres abonnés :evil: ; depuis kk jours: aucun enregistrement lisible (écran noir) suite programmation sport +, eurosport, jimmy ,etc.

personne n'a fourni de réponse sur aucun forum.

comme tout abonné, on attend une réponse,svp.

ci94
ci94

ci94

sujets postés
0
participations
25
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
ADSL Free
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,
J'ai le même problème depuis ce jeudi après-midi : pas d'enregistrement des chaînes EUROSPORT, JIMMY… mais possible F2.
Cependant, je peux regarder toutes ces chaînes.
Comment résoudre ce problème ?
Merci.
Salutations.
ci94