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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Enregistrement à distance pas possible

fabynou
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Bonsoir,

J'avais posté à la suite d'un autre message, mais celui ci a été fermé car l'autre personne a réussi...
Pour ma part, je suis toujours dans la même situation. Il semble que je ne sois pas reconnu en tant que bénéficiaire de l'offre multi écran... Pourtant c'est bien le cas depuis le mois de décembre.

Le Cube doit il impérativement être connecté par ethernet ???
Actuellement elle est connectée via Wifi.

Sur mon compte est indiqué dans le détail de mon contrat "LES CHAINES CANAL+"...
Pourtant j'ai bien un message reçu en pdf sur mon compte me disant que depuis le 07/12 je bénéficie de l'offre multi-écrans pendant 24 mois.

Comment puis je faire pour programmer à distance mes enregistrements ?

Merci

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Cela remarche ce soir!!!
Un vrai mystere ce cube...

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Pour ma part, j'ai aussi un cube Wifi.
Je l'ai connecté en wifi ou en cpl pour essayer et je ne peux plus enregistrer à distance alors qu'en décembre cela fonctionnait
De plus lorsque je vais sur le menu enregistrement en étant logué avec mon email et mot de passe,
on a la présentation du service alors que je suis abonné depuis des mois...
On attend une réponse de canalsat sur ce sujet
Merci

fabynou
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Avez vous une aide à m'apporter ???

fabynou
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Pensez bien que j'ai déjà vérifié tout ça.
Je viens de le refaire une énième fois et tout est ok niveau réglage.

Je reste cependant avec "Pour accéder au service d'enregistrement à distance, vous devez être abonné à l'offre CANAL+ Multiécrans."

Merci de m'indiquer la suite des opérations.

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Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF ABONNE depuis 17 ans à Canalsat

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aquitaine

Bonjour,

Tout d'abord il faut vérifier si dans le menu/réglages/droit d'accès si l'option PVR est active. Si oui, vous pouvez enregistrer à distance. 2° chose à vérifier dans menu/réglagles/connexion et stockage/ enregistrement si le servie est activé.