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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Gros problemes chaines Canal+/Canal Sat via Tablette

norbyjon
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Bonjour,

je suis abonné Canal+/Canal sat avec le pack Multi Ecran.
Sur Ipad, je n'ai pas acces aux chaines Canal+ alors que je l'ai dans mon abonnement.
De plus l'appli plante tres souvent (durée de vie entre 5 et 10min)

Suis-je dans le meme cas ?
J'ai essayer de contatcter en chat mais on me dit qu'il y a actuellement des problèmes en cours de résolution sur l'offre tablette, sans delais de remise en service !? De plus depuis decembre cela n'a jamais marché pour les chaines Canal+
Je paye donc un service pour lequel je n'ai pas access.

Suis-je le seul dans ce cas ?
Savez vous s'il y a possibilité d'avoir un recours pour etre remboursé ou entendu ?

Merci

Norbert

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norbyjon
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Ben non pas de solutions...
Sinon, ca a jamais vraiment bein marché quelques soit la version...

C'est quand meme un comble pour un service payant. :x
Surtout quand les autres applis des autres chaines (gratuites!) elles marchent tres bien sur mon Ipad 1 :roll:

Norbert

bogolf
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Bonsoir
Je n'ai plus acces sur mon ipad (1) aux chaines canal et canalsat depuis la derniere mise a jour de canaltouch (1.6).
Ce pb est-il general ?
Pour les autres personnes signalant le meme pb, est ce egalement depuis la mise a jour de canaltouch ?
Merci

aldosa
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bonsoir mon appli fonctionne parfaitement sur mon galaxy S3 et marchait tres bien sur ma tablette galaxy tab 2 10.1. Depuis une quinzaine, sur la tablette j'ai le son mais plus d'image. J'ai desinstallé l'applii et ré installé mais rien y fait qqn a t il une solution?????
Merci

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

robert134 a écrit:

Bonjour bermcb,d'accord avec toi alors pourquoi utiliser les développeurs de C+ pour un nouveau forum plutot que de traiter les vrais problémes de l'application "canaltouch" :lol: :lol: :lol:

bjr
je tiens a préciser qu'ayant été chez canal les développeurs des différentes entités (câbles, adsl, fibre sat; tnt et autres nouvelles technologies) ne sont pas les mêmes que les développeurs du nouveau forum
voila un point que je voulais vous apporté
bonne fin de journée

salut Robert
moi aussi d'accord avec toi...surement un probleme de priorité..ceci dit le sujet est tellement complexe...L'appli de maniere generale fonctionne..Il est certain ou il y a des cas pour lesquels cela marche mal...
a+

Bonjour bermcb,d'accord avec toi alors pourquoi utiliser les développeurs de C+ pour un nouveau forum plutot que de traiter les vrais problémes de l'application "canaltouch" :lol: :lol: :lol:

Bonjour Robert
ce n'est pas le new forum qui va regler le probleme de connexion via les tablettes..
cdlt

J'espere qu'avec le nouveau forum en date du 4 février le probléme des tablettes avec l'application "canal touch" sera résolut?????? :oops: :oops: :oops: :oops:

norbyjon
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Merci bcp Eric !

C'est quand meme dingue car c'est un service payant a la base, et j'ai l'impression que rien ne bouge en effet pour faire en sorte que ca fonctionne correctement ?!

Norbert

ericetadele
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T'es pas seul, on a tous ce problème mais ça ne bouge pas...

norbyjon
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Up...

je suis vraiment le seul dans ce cas ??
Merci de me dire pour voir si mon pb vient spécifiquement de mon abonnement ou si c'est general ?

Norbert