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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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regis.a
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bonjour,
je ne comprends pas, je ne reçois plus le mag papier malgré que j'ai choisi de le recevoir!
j'avais pourtant été sur votre site et noté que je souhaitai le recevoir.
merci de me le renvoyer
cordialement

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mathoj

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La réponse est (enfin) tombée le 8 avril :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/456724-interrogations-magazine-abonnes
ou l’essentiel, pour moi, est dit dans la dernière phrase :
« La distribution du magazine papier s’arrêtera progressivement d’ici le mois de juin 2013 et les abonnés recevant le magazine en seront informés dans le dernier numéro. »

ohtam
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regis.a a écrit:

bonjour,
je ne comprends pas, je ne reçois plus le mag papier malgré que j'ai choisi de le recevoir!
j'avais pourtant été sur votre site et noté que je souhaitai le recevoir.
merci de me le renvoyer
cordialement

Bonjour ,
Etes vous sur d'avoir bien lu ?
Le site donne le choix unique de ne pas recevoir le magazine :

¤ Je souhaite consulter le magazine digital
Je ne recevrai pas le(s) magazine(s) papier

¤ Je ne souhaite plus recevoir le magazine
Dans le cas du magazine papier, prévoir un délai de 2 mois de prise en compte de votre demande