Le forum espace client
Rechercher
information
Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?
- Numéro client :
- Mon mode de réception :
Rechercher
Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?
Sujet en attente de participation
Bonsoir,
Je recontre depuis quelques jours un véritable problème que je n'arrive pas à résoudre.
J'ai toujours eu accès via ma TV aux services Canal Sat et Canal + à la demande.
La connexion Live box-décodeur Cube s'est toujours effectuée sans problème.
Or, quand je veux accèder à ces services, on me dit "vous n'êtes pas connecté", alors que je le suis.
Je lance la procédure par "connexion simplifiée",habituellement mon réseau apparaissait : "Live Box..." je cliquais dessus et entrais ma clé Wep.
Là, impossible de "reconnaître la live box" alors qu'elle se trouve en WIFI (voyant bien allumé) et à quelques centimètres du téléviseur. J'ai rebooter ma live box, éteint manuellement le décodeur et rallumé. Cela n'a rien donné....
"Rescanner vos réseaux wifi" est demandé inlassablement sans...aucun résultat ! C'est à n'y rien comprendre !!!
J'ai même procédé à une mise à jour du système, des données, etc... Tout est OK de ce côté là.
Merci infiniment de votre aide
bonsoir,
moi c'est câble et wifi qui ne veux rien savoir! tout comme rhon j'ai fais ceci cela et rien,le cube a été changé et pareil.
donc je ne profite de rien ,bof :(
Bonjour,
Je vous écris à nouveau pour le même sujet, toujours pas solutionné à ce jour.
J'ai même eu un tchat en ligne qui me conseille.....d'appeler le service technique au 0892....
je n'ai pas besoin d'en dire davantage compte tenu du prix surtaxé de l'appel !
Il me semble avoir eu une réponse aujourd'hui mais impossible de la visualiser (réponse de Sébastien : "message déplacé"). Je n'en sais pas plus.
J'attends votre aide avec impatience !
PS : mise à jour refaite dans "réglages", j'ai pu me connecter et voir enfin les services "canal+ canalsat à la demande. Mais je sais pertinemment que cette connexion va "se perdre" pour une raison que j'ignore.....
Dysfonctionnement du décodeur ?????
Merci d'avance
Ce n'est pas ce que vous recherchez ?
Lancez une discussion
♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞
Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate
bermcb a participé
legio3rei a participé
Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate
bermcb a participé
canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1
jacques2255 a participé
Abonné pour le cinéma, tchi tcha
cquenard a participé
rhon a participé
rhon a posté un nouveau sujet