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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Connexion wifi Livebox

rhon
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Bonsoir,
Je recontre depuis quelques jours un véritable problème que je n'arrive pas à résoudre.
J'ai toujours eu accès via ma TV aux services Canal Sat et Canal + à la demande.
La connexion Live box-décodeur Cube s'est toujours effectuée sans problème.
Or, quand je veux accèder à ces services, on me dit "vous n'êtes pas connecté", alors que je le suis.
Je lance la procédure par "connexion simplifiée",habituellement mon réseau apparaissait : "Live Box..." je cliquais dessus et entrais ma clé Wep.
Là, impossible de "reconnaître la live box" alors qu'elle se trouve en WIFI (voyant bien allumé) et à quelques centimètres du téléviseur. J'ai rebooter ma live box, éteint manuellement le décodeur et rallumé. Cela n'a rien donné....
"Rescanner vos réseaux wifi" est demandé inlassablement sans...aucun résultat ! C'est à n'y rien comprendre !!!
J'ai même procédé à une mise à jour du système, des données, etc... Tout est OK de ce côté là.
Merci infiniment de votre aide

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bonsoir legio
normalement avec le cable cela devrait fonctionner..
cdlt

legio3rei
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bonsoir,
moi c'est câble et wifi qui ne veux rien savoir! tout comme rhon j'ai fais ceci cela et rien,le cube a été changé et pareil.

donc je ne profite de rien ,bof :(

salut Jacques
j'espere que tu vas bien...
les techniciens t'ont promis de se pencher desus..Ce probleme ,cela fait 2 ans qu'il dure...Il est du a une tres mauvaise qualité de la carte wifi du cube...Ils seraient tant qu'ils s'en inquietent..
a+

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

bjr
lors de notre visite du 29 j'ai évoqué ce problème de connection wifi ce pb étant récurant les techniciens de canal m'ont promis de se pencher dessus
donc il faut attendre et en attendant se connecter en filaire pour le moment
cdt

Bonjour.

Essayez une réinstallation partielle de votre décodeur. Pour moi, ça a marché.

Bonne journée.

rhon
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Bonjour,

Je vous écris à nouveau pour le même sujet, toujours pas solutionné à ce jour.

J'ai même eu un tchat en ligne qui me conseille.....d'appeler le service technique au 0892....
je n'ai pas besoin d'en dire davantage compte tenu du prix surtaxé de l'appel !

Il me semble avoir eu une réponse aujourd'hui mais impossible de la visualiser (réponse de Sébastien : "message déplacé"). Je n'en sais pas plus.

J'attends votre aide avec impatience !

PS : mise à jour refaite dans "réglages", j'ai pu me connecter et voir enfin les services "canal+ canalsat à la demande. Mais je sais pertinemment que cette connexion va "se perdre" pour une raison que j'ignore.....

Dysfonctionnement du décodeur ?????

Merci d'avance