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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Eureka non fonctionnel

Bonjour.

J'avais déjà expliqué mon cas dans le thread de fantomas91, pour ne pas créer de doublon, mais aucun expert n'a pris la peine de se pencher sur mon cas...

Donc je réexplique le souci: Eureka ne fonctionne pas, ça m'annonce que le service n'est pas disponible et que je dois réessayer ultérieurement. Ca fait 2 mois que j'ai le Cube HD wifi, je regarde la télé tous les jours, durant plusieurs heures, notamment le soir, je pense que depuis le temps le moteur de recommandation a eu le temps de connaitre mes goûts!
D'autant plus que sur ma freebox v6 qui me sert en 2nd écran, j'ai des propositions d'Eureka (preuve que mes goûts sont bien pris en compte). J'ai déjà réalisé plusieurs réinstallations partielle, hier soir une complète, j'ai forcé les MàJ (via le menu et par la manip avec les bouton sur le Cube), mais toujours rien... Il est parfaitement connecté à internet en wifi (tous les services de VOD fonctionne), donc où est le problème?

Dois-je l'échanger? (pour maintenant, je m'en fiche, ayant réinstallé entièrement le système, j'ai perdu tous mes enregistrements, qui de toute façon, étaient pour la plupart inutilisables car soit en échec, soit avec le son décalé!)
Car entre ça, et la (longue) liste de bugs rencontrés (bien plus nombreux que ceux d'un vieux pc sous Win Me!), je me pose des questions sur le bon état de mon décodeur!

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Gabrielle.R
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Je comprends tout à fait votre raisonnement.

C'est pourquoi j'ai déplacé votre demande dans une rubrique dédiée au décodeur Cube HD Wifi, où des experts et contributeurs pourront vous répondre.

Je vous souhaite une bonne journée

Content de voir qu'un expert a vu mon problème, maintenant, en plus de le déplacer, il serait peut-être bien pour moi que vous ou l'un(e) de vos collègue m'aide à le résoudre? Car sans quoi, si une partie des services ne fonctionne pas, une partie du paiement de mon abonnement ne devrait pas être versée à Canal (logique, non?)

Gabrielle.R
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Bonjour human cloud,

Pour vous aider à trouver une solution, je déplace votre sujet dans la bonne rubrique.

Vous recevrez par message privé le nouveau lien du sujet.

Bonne journée

Oui, le service est bien activé, c'est bien ça le problème!
Mais merci quand même ;-)

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir HC
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