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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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BeInSport inaccessible sur le multi-écran quand la chaine

eddie69003

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Blocage du clair au crypté... après les FAUSSES promesses la CENSURE !!!

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est en clair.

Je m'explique : je peux regarder dans ma chambre BeInSport quand la chaine est "cryptée" puisque je suis abonné mais elle devient inaccessible sur cette TV pendant les périodes en clair !

Je réinitialisé les 2 décodeurs Orange TV (boutons jaune - bleu - jaune ou bleu - jaune - bleu ... je ne sais plus l'ordre) par la fibre (le secondaire et le principal dans le salon), j'ai réactivé les droits et j'ai toujours le même problème

vous avez une piste ?

merci

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eddie69003

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Blocage du clair au crypté... après les FAUSSES promesses la CENSURE !!!

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délai ?

1 mois que cela dure tout de même ...

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Bonjour Eddie69003,

 

L'incident est toujours en cours.

 

Nous vous tiendrons informé de sa résolution.

 

Merci de votre compréhension.

 

Bonne journée.

eddie69003

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alors quoi de neuf ?

eddie69003

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oui ... enfin le midi et le soir je ne regarde pas dans ma chambre donc je ne sais pas !

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Bonjour Eddie69003,

 

Pouvez-vous confirmer la tranche horaire à laquelle vous rencontrez des dysfonctionnements ?

 

L'incident déclaré ne mentionne pour l'instant que la période en clair de 6h à 9h du matin.

 

Vous nous confirmez cela ?

 

Merci de votre retour.

eddie69003

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ce forum sert-il à quelque chose ? quelqu'un de C+ lit-il nos messages ?
merci !

eddie69003

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ça ne fonctionne toujours pas même après une réinitialisation du décodeur !!!!
un geste commercial ? quasiment un mois que ça dure !!!!

eddie69003

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je me permets de vous signaler que le problème est toujours présent chez moi
que faut il faire pour quej e puisse voir beinsport en clair sur mon 2ème écran ?
merci

Ce fil de discussion traite l'anomalie rencontrée sur Orange Adsl (pas d’accès à Beinsport en période claire)

Afin que la communauté puisse vous aider à trouver une solution adaptée, je vous conseille de créer un autre sujet en précisant exactement votre panne, le message d'erreur que vous constatez ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès internet .

Je vous remercie

seyarr33
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Et pour free?

Bonjour à tous,

l'incident d’accès a Beinsport en période claire sut Orange est désormais résolu.

A bientôt

seyarr33
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Bonjour
J'aimerais aussi avoir des infos. J'ai le même problème, appelé la hot line plusieurs fois sans résultat et ce soir, je ne pourrai pas voir le match de Bordeaux à 19h alors que je suis abonné.

eddie69003

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Des news ?

Bonjour cane14,

Je vous remercie de votre participation, l'information est bien communiquée aux techniciens.

Je vous souhaite une bonne journée

cane14
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Gabrielle,

Vous pouvez aussi étendre vos recherches avec free car chez moi aussi beinsport en SD (chaine 139) est crypté pendant les périodes en clair. Par contre pas de problème pour beinsport en HD (chaine 570).

Bonjour eddie69003,

Vos messages ont bien été pris en compte et ce dysfonctionnement est transmis au service technique.

Nous avions connaissance d'un incident concernant les périodes en clair de Be In Sport 1 sur le satellite, nous étendons les analyses au réseau Orange ce jour.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.

eddie69003

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pareil ce matin ...

eddie69003

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je suis vraiment fan de l'interactivité sur ce forum ...

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Pour infos, si quelqu'un s'intéresse à mon problème, c'était la même chose ce matin !