Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

pas de reponse aux mail aux de la hotline egale boloquage pr

alainn19
alainn19

alainn19

sujets postés
2
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai écrit un email téléphoné sans réponses
En effet, je suis abonné depuis début novembre 2011 a canal plus offre promotionnelle de 15 euro par moi mais malgré une
relance téléphonique de ma part, je n'ai toujours pas reçu de lettre m’indiquant la date anniversaire pour pouvoir résilier mon contrat ou le reconduire par tacite reconduction, De ce fait, je n'ai pas envoyé d'autorisation de prélèvement à ma banque n'ayant rien signer avec vous. Certaines personnes avaient accès à une version numérique du contrat, ce n'état pas mon cas.je vous demande de m'apporté la preuve de votre envoie AR pour résiliation avant la date anniversaire soit deux moi avant n’ayant pas reçue de courrier postale je me verrait dans l'obligation de bloqué les prélèvement pour canal plus uniquement sans une réponse favorable a ma requête et non de canalsât ,je vous demande de résiliée mon abonnement canal plus suivant la loi châtel jugements déjà exécuté contre canal plus jurisprudence que jais en ma possession

cdt

Participations

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
297
participations
7110
Niveau
6
77435 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

 

Les membres de l'équipe Canal sur la Communauté n'ont pas accès à votre dossier personnel.

 

Néanmoins, vous pouvez à tout moment retrouver les courriers qui vous sont envoyés via votre Dossier Personnel

 

Afin qu'un conseiller puisse vous apporter plus de précisions sur votre abonnement, je vous invite à contacter le Service Client par CHAT ou MESSAGERIE

 

A bientôt !