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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas de signal video

jack74330
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Bonjour

J'ai le décodeur le cube branche par câble hdmi a ma télé full led... Tout fonctionne bien sauf que des fois le matin en allumant ma Tv je n'ai plus la réception des programmes ça me met pas de signal vidéo... Alors que la veille en éteignant ma Tv avant de me coucher tout fonctionnait parfaitement.. Je ne comprend pas..
Pour que ça refonctionne il faut a chaque fois que j'éteigne tout électriquement que debranche le cable hdmi et que je rebranche pour que ça remarche.. Et encore des fois faut il faire 2 fois.. Bref c'est assez énervant.
Cela vient il du câble hdmi??
Auriez vous une idée pour ce problème??

Merci beaucoup

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Chante95
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Même Problème ces dernières semaines, nous pensons que c'était à la mise place du réseau fibre optique pour la liaison telephone. aujourd'hui, impossible d'avoir le signal, j'ai fait la procédure de mise à jour du logiciel du tv Philips (votre logiciel est déjà à jour), puis tout est revenu comme avant.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir
en effet le pas de signal video vient le plus souvent d'une perte du signal du a un defaut de la liaison TV decodeur..
cdlt

DJ François
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J'ai exactement eu le même problème ce matin: j'ai tout éteint puis rallumé, rien n'y a fait. J'ai remis ma prise péritel: image pourrie, saccadé et décalée sur l'écran mais avec le son correct.

Ce soir j'ai appelé CSAT (Clément, prise en charge nickel): après plusieurs manips, il m'a fait essayer un autre câble HDMI.

Verdict: le Câble HDMI fourni par CSAT est HS ! (au bout d'un an)

Super ! vu ce qu'on paye entre l'abonnement, le dépôt de garantie + location du décodeur, on nous fournit des câbles foireux.
C'est quoi ces économies de bout de chandelle ! Ils veulent me renvoyer le même... Si c'est un problème connu, pourquoi ils ne changent pas de fournisseur ? En fait, ça veut dire: "achète un bon câble à 15€ pour ne plus avoir ce problème". Je retiens ...

jack74330
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D'accord et donc après ça la plus refait??

doudou1088
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flajack a écrit:

C'est une Philips. Oui c'est Tv connecte mais je l'ai pas associe a ma box. J'ai associer a ma box juste le décodeur le cube.

j'ai eue le meme probleme avec ma tv philips(ecran noir le matin,pas de signal)en fait votre tv ne reconnait plus le cube,il faut faire une mise a jour du logiciel de la tv.soit directement de la tv relie a la box ou a partir du site de philips avec une cle usb(vous telecharger le dernier firware coorespondant a la reference de la tv).

jack74330
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Oui c'est ce que j'ai fait du coup!!
Mais je voulais savoir si ça venait d'autre chose!!
Merci

jacques2255

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bjr
si vous avez branché le câble HDMI fourni par canal , je vous préconise d'en changer pour un autre de meilleur qualité , car ceux fournis par canal sont basics et de mauvaise qualité
cdt

jack74330
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C'est une Philips. Oui c'est Tv connecte mais je l'ai pas associe a ma box. J'ai associer a ma box juste le décodeur le cube.

doudou1088
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bonjour,quelle est la marque de votre tv et est ce une tv connectee?