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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problême disque dur avec MAJ

Bonjour;
Voilà depuis plusieurs jours,le disque dur(ou le décodeur?...)
se comporte de façon étrange...Quand je "réveille" le décodeur
le matin,que j'accède à "Mes Vidéos",j'ai bien les vignettes
desdits fichiers mais impossible de lire ceux-ci...Je dois
alors éteindre le décodeur puis le rallumer pour que le
disque dur se recomporte normalement.
Pour en avoir le coeur net,deux nuits de suite,j'ai mis en
veille le décodeur à 4h moins 15,attendu la mise à jour de 4H,
puis j'ai "réveillé" celui-çi à 4H 15...Et là de nouveau,
impossible de lire les vidéos...?...?...(Je précise que
je peux mettre en veille le décodeur à n'importe quel
moment de la journée sans que cela affecte le disque dur)
Je précise aussi,qu'entre les deux tests,j'ai fait une
mise à jour des "données programmes" et "système" pour le
même résultat...
J'en conclus de ces tests,que la Mise à Jour de 4Heures
fait bugger soit le disque dur,soit le décodeur...Cela vous
est-il arrivé??Qqu'un a-t-il une explication au phénomène???
une solution???(liée à un usage normal du décodeur)

Matos:
Décodeur satellite HD Wifi
Disque Dur amovible Canal en fonction depuis 7 mois.

Participations

 

par 33370 le 01 Fév 2013, 19:59

Bonsoir,

Je suis content pour vous, simplement quand je précise que le DD est inactif, cela n'empêche pas de voir les vignettes sur le canal 99, par contre vous ne pouvez pas lire vos enregistrements. Utilisez la petite astuce que j'ai précisé tous les matins, ainsi vous saurez si le DD est bien réveillé. ;)



 

par arthur le spoutniker le 01 Fév 2013, 12:32

Bonjour 33370
Ce n'était pas uniquement tous les mois et demis,mais
tous les matins(après la MAJ nocturne)que le disque dur
ne lisait plus les fichiers!!!!!(il n'était pas non plus déconnecté
puisque les vignettes étaient affichées dans "Mes Vidéos")
Ceci dit merci;j'ai fait hier la réinstallation partielle et
ce matin pas besoin d'éteindre/rallumer le décodeur:
pas de bug du DD à l'horizon....Maintenant faut voir
dans la durée....Persistera t-il dans ses bonnes intentions? :D
Wait and See....



Bonsoir,

Lors d'un contact avec des responsables techniques de canal (mardi 29/01/13), j'ai expliqué que lorsque la mise à jour des droits administration du cube se font ( à peu près tous les 1 mois 1/2) non seulement le DD ne fonctionne plus (impossibilité de faire marche arrière sur le programme en cours) et perte de la connexion wifi. Donc réinstallation partielle du décodeur. Ils ont bien pris en compte mes remarques et doivent se pencher sur ce pb.
Pour votre souci, procéder à une réinstallation partielle du cube pour ne pas perdre vos enregistrements et normalement les choses devraient rentrer dans l'ordre.
Petite astuce: Le matin, lorsque vous "réveillez" le décodeur et que vous êtes sur une chaîne depuis 2 minutes et que vous pouvez faire marche arrière sur le programme en cours pas de soucis le DD est bien actif.

Bonjour Borgo;
je mets en veille aussi tous les soirs le décodeur avec la
touche de veille de la télécommande,et le matin
je le "réveille" "déveille" (lui donne un bon café :D )
avec la même touche de la télécommande...
J'utilisais juste le mot réveil en opposition avec rallumer
le décodeur(qui suppose l'utilisation du bouton
marche/arrêt.)Je voulais être le plus clair possible..
C'est pas tout à fait ça :D

Borgo22

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bonjour,
vous laissez votre décodeur sur une chaine ou bien quittez vous l'espace Canal ?
Qu'entendez vous par "Je réveille le décodeur tous les matins......"?
Perso, je l'arrête tous les soirs avec la télécommande (il me dit A BIENTÔT) sauf si je transfère une vidéo.