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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Plus d'enregistrement univers Canalsat sur Freebox

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par diams1382 le 02 Fév 2013, 19:54

Bonjour,
j'ai actuellement une Freebox V6 + Canalsat et depuis jeudi soir (31/**/2013) la fonction enregistrement sur l'univers Canalsat de la Free est grisé. Ce sont toutes les chaînes de l'univers Canalsat ! Alors que si je bascule sur l'univers Freebox, je peux toutes les enregistrer sans exceptions!
Je lis beaucoup sur les forums qu'il faut l'option multi-écrans payante, mais je ne comprends pas car cela fait au moins 5ans que je suis abonnée et je n'ai jamais eu ce souci auparavant, c'est arrivé du jour au lendemain!

Y a-t-il eu une modification ? a quelle date? en tous cas je n'en ai pas été informée et je trouve ça un peu inadmissible si cela devient payant du jour au lendemain sans avoir été prévenue non??!!!

Si tel est le cas, je vais donc me désabonner car il faut pas abuser! Bientôt on va payer pour avoir le droit de changer de chaîne aussi.....

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Bonjour nana,

 

Afin de bénéficier pleinement de l'enregistrement, vous devez détenir dans votre formule d'abonnement l'option Multi-écrans.

Dans un premier temps, pouvez-vous vérifier depuis votre espace client, en cliquant ici, si vous détenez bien cette option.

 

Tenez-nous informés, je reste à votre disposition.

 

Bonne journée

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Bonjour, moi idem je ne peux plus rien enregistrer sauf en passant par freebox donc aucun programme canal et canalsat et meme en débranchant et rebranchant la freebox c'est toujours pareil

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par bermcb le 03 Fév 2013, 13:03

Bonjour diam
un nouveau firmware pour votre Freebox a été deployé..Debranchez votre box player et rebranchez la
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