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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Propositions par téléphone.

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Merci pour la mise en place de cette nouvelle rubrique.

Je pense que nous sommes nombreux à recevoir des propositions par téléphone pour nous remercier de notre fidélité. La dernière en date en ce qui me concerne c'est de profiter de tout Csat au lieu de mon offre les thématiques + deux packs gratuitement pendant trois mois.

A chaque fois je suis au regret de refuser parce que le principe de ce genre de proposition c'est qu'à défaut de renoncement avant la fin de la promotion vous restez engagé avec la nouvelle offre jusqu'à votre échéance. Certes il y a aussi la possibilité d'utiliser l'avantage liberté (à confirmer) mais il faut être très organisé, suivre le calendrier et ce n'est pas toujours facile.

Même si cela va sembler utopique pour les économistes, j'aimerai que Canal inverse les règles, à savoir, je teste votre nouvelle offre pendant les trois mois et si cela me convient c'est moi qui décide de poursuivre. Cela éviterai les litiges avec les "étourdis" qui s'aperçoivent trop tard que la facture a doublée et assimilent ça à de la vente forcée.

Cordialement

Bonjour à tous !

Avec l'abonnement CanalSat vous avez l'avantage liberté, c'est à dire que vous pouvez modifier votre formule d'abonnement à tout moment via l'Espace Client.

Vous pouvez augmenter votre formule d'abonnement, la réduire, souscrire aux options Golf+, Rugby+, Foot+ à chaque instant, puis les retirer le moment venu.

Libre à vous de faire évoluer votre abonnement selon vos envies et votre budget.

A bientôt !

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jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Bonsoir

Je remonte ce sujet. Nouvelle proposition ce jour pour Golf + refusée, j'ai répété ma position la conversation a été enregistrée à nouveau.

A aucun moment pour me faire changer d'avis il m'a été dit que je pouvais facilement renoncer via mon espace client, c'est une preuve de plus qu'il est préférable de refuser ces offres promotionnelles, c'est mon conseil, ceux qui acceptent doivent savoir qu'en acceptant ils risquent d'avoir des problèmes pour renoncer...

Cordialement

Marco692
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Canal Essentiel + Chaines Ciné séries..

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Banlieue Lyonnaise

Bonjour Jack

Effectivement démarché régulièrement par C.Sat..Et comme tu dis si on se loupe on se fait bananer..Donc refus de ma part...Sauf qu'effectivement on peux faire comme dit grasp prendre des options quand on a la formule basique...

Le fait est que le démarchage c'est forcément mieux mais plus cher..Et finalement est ce que c'est pas bien fait..Pour nous..Langue tirée..Bon ap'

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Merci de ta réponse d'économiste, j'ai au moins un point de vue, je sais que c'est toi qui a raison. Les causes perdues c'est mon dada, mon coté che guevara peut être.

Canal qui garde les droits du foot anglais face aux Quataris, qui l'aurait cru ? Personne et pourtant ils l'ont fait...

Je sais que c'est impossible, et pourtant Canal l'a fait... Zut je rêve !

grasp
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Tout Canalsat et Canal + par satellite, LeCube, HDWifi et Dreambox 7000, prévu : Duo VU+

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J'aimerais aussi, bien que Canal ne me fasse jamais de propositions au téléphone (j'ai toutes les options).
Mais tu vas encore me trouver économiste et moi te trouver utopique, mais ta proposition va dans le contraire du but de ces propositions : faire prendre l'option et que l'abonné la garde parce qu'il l'aime ou qu'il oublie de la résilier.

C'est comme ces produits 100% remboursés que l'on achète, et que l'on oublie souvent de se faire rembourser.