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Pass Séries : Kyle XY ep 1 ne marche pas ?

J'arrive sur un écran noir lorsque je choisis "Regarder" sur le Pass Séries pour l'épisode 1 de Kyle XY. Testé plusieurs fois sur 2 Freebox player différents, à plusieurs jours d'intervalle. PS : Votre tchat est absolument nul ! Je me suis fait jeter littéralement alors que je posais cette question.

Participations

Bonjour à tous!

 

L'incident a été résolu concernant les épisodes de Kyle XY sur le Pass Séries.

 

Pouvez-vous me confirmer que vous y avez maintenant accès?

 

Cdlt.

 

Bonjour,

Je viens d'effectuer un nouveau test, nous rencontrons aussi le même problème. J'en informe la technique et je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.

J'ai fait ces manipulations, malheureusement, toujours cet écran noir... Egalement présent sur d'autres séries (Ghost whisperer, Detroit...).

Vous pouvez effectivement rencontrer quelques erreurs avec le Pass Séries via Free, mais vous devriez avoir accès à l'épisode 1 de Kyle XY.

Merci de prendre la peine de me répondre. J'essaie ce soir et vous dis s'il y a du mieux. J'ai le même souci avec presque toutes les séries et n'importe quel épisode, en fait.

Il y a un message d'expert ailleurs dans le forum qui dit qu'il y a des soucis sur Free avec le Pass Séries qui sont en train d'être vus par les techniciens ? http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/4...

Je vous conseille de débrancher votre décodeur TV FREE, de débrancher votre FREE Box adsl, puis de patienter 5min.

Inversement, vous allez rebrancher votre FREE Box adsl. Patientez environ 10-15 min jusqu'à l'initialisation de la box. Une fois la FREE Box initialisée, rebranchez votre décodeur TV FREE pour resynchroniser la box avec le décodeur.

Cette manipulation vous a-t-elle fait retrouver l'épisode ?

Bonjour !

Je viens de faire un test, l'épisode fonctionne bien sur FREE.

Je vous recommande de débrancher votre décodeur TV FREE, et de le rebrancher.

Tenez moi au courant, ce serait dommage de manquer le 1er épisode de cette très belle série !

A bientôt