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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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espace d'échanges réservé entre contributeurs et expert canal

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nouvelle aquitaine

Lors de notre visite à Paris il a été question d'un espace d'échanges réservé entre les contributeurs et les experts canal.

Cet espace permettrait entre autre de rechercher des béta testeurs sur des innovations techniques, plutôt que de lancer par exemple une nouvelle interface sans que des tests soient effectués et obtenir des retours pouvant la faire évoluer et d'arréter le dépoiement car trop de remontées négatives.  

Sonia - Equipe CANAL
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Equipe
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Bonjour à tous,

Rassurez-vous ça arrive bientôt.

En effet, vous avez bien entendu, cet espace qui nous sera spécialement réservé à nous l’équipe Canal et vous l’équipe des contributeurs verra le jour très prochainement.

C'est juste que pour l’instant, nous nous concentrons sur les retours que vous nous faites pour améliorer le site.

D’ailleurs nous vous en remercions et vous encourageons à continuer davantage.

Nous reviendrons vers vous très prochainement avec un planning plus précis des nouvelles arrivées sur le site.

A très vite.

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nouvelle aquitaine

Salut Ohtam et Jack,

La différence entre nous "contibuteurs" et les "experts" c'est que nous intervenons en fonction de notre expérience et connaissance du matériel de canal ou bien sur des problème purement administratifs. Après chacun intervient sur le forum en fonction de ses disponibilités qui peuvent être plus ou moins importante. Je ne pense pas que nous faisons le boulot de canal, simplement nous sommes complémentaires et c'est tout simplement le principe même d'un forum que le partage des expériences.

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Je réponds à une réponse supprimée de ohtam mais reçu dans ma boite mail à cause du suivi.

Le chiffre de quatre à temps plein c'est source de Mr Le Gallo, il faut bien prendre des vacances et autres. Quatre en permanence serait mieux.

Ma dernière phrase n'est pas contradictoire avec toi c'est un constat et ne concerne pas ma modeste contribution c'est le NOUS qui n'est pas compris je voulait dire globalement.

Je suis totalement d'accord JE ne suis pas là pour faire le boulot de Canal MAIS il y a d'autres contributeurs omniprésents... et ce n'est pas une critique chacun fait comme il veut... moi aussi j'aime bien participer aussi sans me prendre au sérieux, je suis à la retraite ce n'est pas pour reprendre le boulot...

Pour les MP aux admin c'est possible s'ils le veulent, je pense que si sur un sujet tres précis on désire les contacter en MP il faudra le demander en public, l'inverse de l'ancien forum...

 

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Bonsoir oh sans histoire !

Le nombre de permanents est de 4 sur l'équipe de 6. Je les voyais plus en retrait mais j'avais tort et c'est bien mieux.

En ce qui concerne le rôle des abonnés c'est pas aussi clair pour tout le monde y compris coté Canal, disons que sans nous ils auraient peut être beaucoup plus de boulot pour répondre donc on en conclut ce qu'on veut....

ohtam

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Re, Je rajoute, sur l'ancien forum on pouvait envoyer un MP aux experts , qui même s'ils avaient dans leur signature : "Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités." nous répondais (parfois) alors que là ce n'est pas possible.

Pourtant pour l'image de canal il serait meilleur que les contributeurs puissent alerter l'equipe sans passer par le forum sur certains sujets !

ohtam

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Bonsoir Jack a dit ( sans jeu de mot) :

"je trouve par ailleurs que la communauté ne fonctionne pas comme je l'envisageais... Les experts sont beaucoup plus présent qu'avant alors que je pensais le contraire mais je trouve ça bien mieux pour la crédibilité de l'espace..."

C'est pas ce j'avais retenu de vos premières impressions apres la journée du 29 janvier. Moi j'en avais déduis que Canal ayant (enfin) compris que le silence comme seule réponse aux questions légitimes des abonnés jouait contre lui, avait mis en place une équipe de 6 permanents pour enfin répondre en temps (presque) réel !

Et notre rôle ici, tel que je le conçois, n'est pas de faire le "boulot" de Canal !

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nouvelle aquitaine

Salut jacky

celà me rassure de voir que je ne suis pas seul à avoir entendu ces propos. @plus

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonjour Michel

Exact nous en avions parlé... Peut être qu'il faut attendre... Nous n'avons peut être pas compris, je trouve par ailleurs que la communauté ne fonctionne pas comme je l'envisageais... Les experts sont beaucoup plus présent qu'avant alors que je pensais le contraire mais je trouve ça bien mieux pour la crédibilité de l'espace...

Merci pour le bon point !

Bon dimanche