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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problèmes live tv... et assistance

bgt66
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Bonjour,

 

abonné depuis peu, je n'arrive pas à accéder à la live tv sur mon pc (Windows 7). On me demande mes identifiants (je saisis ceux de l'espace client), et après il ne se passe rien.

Par ailleurs, j'essaie de contacter le sav par le tchat,mais j' ai beau cliquer sur les différentes options (abonnement, offre, etc.) aucune fenètre de tchat ne s'ouvre?

Des suggestions?

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir bg
essayez ceci..deconnectez vous du live passez un coup de ccleaner de maniere a nettoyer le cache et supprimer les cookies puis relancez le live.
dites nous
cdlt

jacques2255

jacques2255

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bretagne

ok
avez vous donné a canal vos identifiants sfr ?
je ne pourrais vous aider plus car étant par sat je ne connais pas bien les offres via adsl
dsl

bgt66
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PS : j'oubliais, je suis en offre par ADSL avec SFR.

jacques2255

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bretagne

bjr
avez vous installé sylverlight ?
si non faite le
cdt