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Mutation à l'étranger ?

brattac5580
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Bonjour,

 

Je souhaite résilier mon abonnement car je suis muté à l’étranger.

 

Il est mentionné que " conformément aux dispositions de vos Conditions Générales d’Abonnement, nous vous

rappelons que la résiliation de votre contrat est possible à la date d’échéance de celui-ci, soit le 30/11/13".

 

 

Etant donné que je ne peux pas avoir accès à mon abonnement, je ne veux plus payer.

J'ai contacté le service client par mail. Il est mentionné que ma demande est traitée mais je n'ai aucune réponse.....

 

Qui peut m'aider ?

 

Merci

 

 

Participations

Bonjour brattac
la mutation a l'etranger est un motif legitime de resiliation..Votre courrier en LRAR avec en pieces jointes les justificatifs de votre depart...
une demande traitée est un demande prise en compte mais pas forcement acceptée..gardez l'accuse de reception et annuler le mandat de prelevements avant votre depart..
cdlt