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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

réactivation après une période prolongée

André1234
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Je n ai pas regardé canal plus depuis deux mois dans ma residence secondaire et mon abonnement a été désactivé. Comment le réactiver? Le service assistance par chat refuse de me répondre ainsi que l'assistance par telephone. Faut-il que je résilie mon abonnement ?

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour,

 

Lorsque vous n'utilisez pas votre décodeur pendant une période prolongée la réactivation des droits ne se fait pas et vous perdez alors l'accès à vos programmes.

 

Vous retrouverez sur le lien suivant la démarche à suivre pour effectuer une réactivation.

 

N'hésitez pas à me faire un retour.