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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Bjr; il arrive que la lecture de mes enregistrements s'interrompe bien avant la fin ?

eric06
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fin normale de l'enregistrement; la seule manière de voir est de se déplacer par "lire à partir de" au dela du blocage; j'ai échangé mon DD canal hier, sans succès cela recommence. C'est très contraignant car on ne peut pas fiablement utiliser la fonction "transfert" sans être présent pour suivre ce qui se passe.

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eric06
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les choses ont empiré. image fixe, écran noir, DD indiquant sur le 99 "enregistrement externe" et enregistrements impossibles à ouvrir...
je vais tt à l'heure chercher un second décodeur; d'après le tech de C+ c'est seulement si cela ne suffit pas qu'on changera le DD !
pour info, je n'ai obtenu une réponse qu'au troisième appel téléphonique, la ligne se coupait toute seule comme une grande au moment clé

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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Eric
bon apparemment après changement deco il me semble que cela vient du DD
passez par le chat et demandez leur le remplacement de ce dernier
cdt

eric06
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*j'avais un Cube + DD
*suite à problèmes j'ai obtenu le remplacement du décodeur, en conservant carte et DD; les enregistrements précédents ont été perdus après réinitialisation
*les problèmes de blocage intempestif de lecture des enregistrements ont continué avec le nouveau décodeur
*je viens de suivre les conseils de réinstallation de TéléCableSatellite rubrique "ma télé mode d'emploi", c'est à dire de réinitialiser le décodeur APRES avoir débranché le DD à hauteur de la prise USB; ce qui permet de conserver les enregistrements (effectivement)
*mais le blocage se produit toujours: toutefois il s'est déplacé d'endroit alors qu'auparavant c'était toujours aux mêmes endroits
*je ne vois pas l'intérêt d'avoir ce modèle de décodeur + DD si on ne peut pas lire intégralement d'un coup et sans énervement les enregistrements

chloiret

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Christian, CANAL INTEGRALE G5 Wi-Fi PACE avec DD TV Sony 32 P,Parabole composite 75cms LNB QUATTRO.

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Bonjour Eric,

Pour votre cas bien précis, le problème ne vient pas du DD ni d'une histoire de passage du Clair au crypté ou vice versa.
Si donc après réinstallation du terminal votre problème persiste, l'échange de votre terminal sera nécessaire.
Bon après midi.

eric06
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se peut-il que ce soit le disque dur qui serait défaillant ?

eric06
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Merci de vos suggestions; toutefois il m'apparaît "drôle" qu'un nouveau décodeur réitère les déc... de l'ancien.
Je n'enregistre pas à l'heure du crypté (pour l'essentiel j'enregistre des documentaires pour mon petit-fils).
Et je n'ai pas le "reprendre la lecture" affiché en gras...
Je pense faire un recommandé à Canal (vu le prix qu'on paye !!!!!!)

chloiret

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Christian, CANAL INTEGRALE G5 Wi-Fi PACE avec DD TV Sony 32 P,Parabole composite 75cms LNB QUATTRO.

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Cricri, Erik, Bonsoir,

Si après une réinstallation du terminal le problème se répète et surtout si cela est fréquent, alors a mon avis L' échange du terminal s'imposera .

Bonne soirée a tous.

bonsoir eric
voici une methode donnée par said l'expert:
"Retardez votre enregistrement d’une minute ou deux pour éviter le passage en crypté.
Attention pensez à désactiver l’option « commencer l’enregistrement avant 5 ; 10 minutes » avant de programmer l’enregistrement.

Exemple :
Un programme commence à 21h, Programmez le pour 21h pile.
Sans l’option « commencer l’enregistrement avant 5 minutes » l’enregistrement se déclenchera à 21h et non pas à 20h55 (heure du passage clair/crypté).

Pour les utilisateurs d’enregistreurs externes (magnétoscopes ou graveurs) : Pensez à mettre en veille votre décodeur.
En le programmant, celui-ci s’allumera à l’heure exacte « 21h » sur la chaine souhaitée cela évitera le passage clair /crypté donc le blocage."
cdlt