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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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problème eurosport 2 HD

rycilone
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Bonjour a tous,

 

depuis ce jeudi je ne reçois plus eurosport 2 et ma chaine sport en HD  que les abonnés free ont seulement disponible depuis 8 jours(pour eurosport 2) et je reçois parfaitement la version SD de ces chaînes, toute les autres chaînes de canalsat en HD fonctionnent parfaitement.

je suis abonné aux pack panorama et cinéma.

je suis abonné free avec un débit de 16 méga atm.

je remercie par avance un expert pour remonter ce problème.

 

a+

cane14
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en fait on a le même problème que les gens du sujet qui fait la une (voir http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/4...) et où les gens se plaignent de la coupure de certaines chaines HD à certains moments de la journée. Du coup, je pense que Free est au courant car le problème semble concerner beaucoup de gens.

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marco200
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j'ai le meme probleme, as tu contacter free?

cane14
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idem pour moi pour la freebox V5 . Eurosport 2 hd et ma chaine sport HD non accessibles à partir de 21h. Pouvez-vous vous intéressez au problème s'il vous plait car je suppose que l'on ne doit pas etre les 2 seuls à être touchés!

rycilone
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je confirme cela fonctionnait sur la V6 a 20h30 et a 21h00 chaîne de nouveau "non accessible"
merci de régler ce problème au plus vite déjà que l'on a attendu 3 mois pour ces chaînes.

un expert serait la bienvenue.

merci.

cane14
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bonjour,

Depuis hier, j'ai le même problème sur freebox V5. J'ai l'impression que ces2 chaines en version HD sont accessibles seulement à certaines périodes de la journée (matin jusqu'à 8h30, entre 12h30 et 13h30, entre 19h et 20h30).

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Après vérification cela ne fonctionne pas sur la freebox v6 révolution et cela fonctionne bien sur la freebox v5 qui est dans ma chambre, mais si vous pouviez remonter l'incident.

merci

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