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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Freebox : Ecran noir sur toutes les chaines canal et son univers depuis 15 février 2013

ourspopeye
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Mon débit est suffisant : 15Mbps

Mes Freeplugs sont OK.

J'ai tout redémarré.

Et pourtant, j'ai toujours un écran noir!!!

Suis-je le seul?

 

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Remy - Equipe CANAL
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Il semble que cet incident impacte encore certains abonnés, on en parle ici.


stephe67
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moi sa fait un moi que je n'ai plus ces chaines et pourtant je paie donc j'ai juste les mêmes chaines que sur free à part les chaines music ou star

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

L'équipe technique nous a informé ce matin que les abonnés Free et Alice pouvaient rencontrer un écran noir sur les chaînes Canal+ et/ou Canalsat.

Nous n'avons pas posté sur ce sujet, car l'incident a été résolu en quelques minutes.

Confirmez-nous si c'est bien le cas.

nono8397
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Bonjour,
Idem pour moi.malgré un redémarrage,verif des branchements.Après demande de réactivation de mes droits par internet, quelques minutes après, tout est OK!
Ca vaut le coup d'essayer......

ourspopeye
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Le temps de chercher une solution puis d'écrire un nouveau fil de discussion et voilà que tout est revenu.... comme par enchantement.
Un problème certainement isolé qui restera sans réponse...

ourspopeye
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Info sup : Seul Canal+ à la demande est acessible

bwk2000
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"non Jeff t'es pas tout seul"
Idem pour moi (Free / Toulouse)
France 2 HD, Arte HD, M6 HD, Ciné+ frisson HD, et quelques nouvelles chaines TNT gratuites demeurent accessibles, tout le reste est écran noir (le bandeau d'info fonctionne pour toutes les chaines, pas de message d'erreur, juste l'ecran qui reste noir).

EDIT : tout vient de rentrer dans l'ordre à l'instant (9h00)