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Impossibilitée de connecter mon décodeur HD en wifi

thierryt63
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Bonjour

Depuis quelques jours je suis dans l impossibilitée de connecter mon décodeur HD wifi en wifi.Il ne détecte plus ma livebox alors qu il le faisait auparavant.J ai essayé une reactivation a partir de la mosaique réglage connexion mais rien n y fait avec les 3 options proposées.J ai aussi fait une réinstallation complete du decodeur mais problème toujours présent.Du coups je n ai plus accès a canal play ni canal à la demande.....Ma livebox fonctionne très bien en wifi car j ai d autre terminaux de connectés de cette facon.S agit il d un problème de décodeur? faut il le changer?merci de votre réponse.

Cordialement.

Thierry

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Bonjour à tous,

Si le décodeur ne détecte aucun réseau (y compris ceux des voisins), il faut d'abord effectuer une réinstallation partielle. Si l'anomalie persiste, contactez le service client pour remplacer votre décodeur gratuitement.

Bonne fin de journée.

disco40280
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je suis dans la même situation que Thierry. Pouvez vous me confirmer qu'il s'agit d'un problème de décodeur, faut-il le changer ?

hooker34140
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Desolej je n'avais pas vu que vous aviez déjà fait une réinstallation complète
Ne reste plus qu'à changer de décodeur

hooker34140
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Refaites une installation(partielle) du décodeur ,c'est une manipulation que je fais tous les trimestres et depuis je n'ai que peu de problème avec la wifi.
Cordialement