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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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affichage "pas de droit pour cette chaîne" via numericable

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Bonjour,

 

Une fois de plus, le message "pas de droit pour cette chaîne" s'affiche depuis plus d'une heure pour toutes les chaînes du groupe Canal...

Ras le bol. Je loupe la fin du match. Pas de mort d'homme en soi, mais un service PAYÉ défectueux.

Est-ce qu'un conseiller pourrait me rappeler ? Ou c'est trop demander ?

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Merci d'effectuer la manipulation suivante:

- Débranchez votre décodeur, patientez 5 minutes, puis rebranchez-le.

- Une fois le décodeur rebranché, mettez en veille le décodeur pendant 10 minutes.
- Réactivez vos droits en cliquant ici

- Patientez sur la chaîne n° 4 pendant 2 heures.

Merci de nous tenir informé

 

 

Rebelote aujourd'hui.

J'ai effectué la manip décrite par ce cher membre ce l'équipe Canal.

Rien.

Si on contacte numericable, ils renvoient vers Canal.

Une nouvelle fois, les chaines de C+ sont indisponibles.

Une compensation financière est-elle possible, ou ne suis-je qu'une vache à lait ?

Je déménage bientôt, avec un lieu sans le cable très certainement... Au moins, ça me fera réfléchir à nouveau quant à l'abonnement.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Merci d'effectuer la manipulation suivante:

- Débranchez votre décodeur, patientez 5 minutes, puis rebranchez-le.

- Une fois le décodeur rebranché, mettez en veille le décodeur pendant 10 minutes.
- Réactivez vos droits en cliquant ici

- Patientez sur la chaîne n° 4 pendant 2 heures.

Merci de nous tenir informé