Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Connexion perdue souvent pour accéder à Canal Sat à la demande

rhon
rhon

rhon

sujets postés
11
participations
26
Niveau
1
437 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir, Pourrait-on me donner la raison pour laquelle je perds souvent la connexion pour accéder à Canal+ ou Canal Sat à la demande ? Lorsque je choisis la chaîne en question, une fenêtre dit : "vous n'êtes pas connecté, alors que je le suis. Obligation de passer par la connexion simplifiée, entrer ma clé Wep après reconnaissance de la Live Box. Cela marche, mais ne dure qu'un temps si j'ose dire.... Le problème est récurrent ! J'éteins mon PC tous les soirs. Cela a-t-il un rapport ? Je ne le pense pas, puisqu'il y a quelques temps, ce service marchait impeccablement. Merci d'avance pour vos réponses

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
1930
Niveau
5
22611 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
aquitaine

Bonjour

Nous connaissons tous ces pbs de déconnexions du wifi. A part, faire une réinstallation partielle du cube qui permet d'avoir une connexion stable pendant 1 mois 1/2. Pour ma part, j'ai changé sur la box le canal wifi et augmenté le niveau de cryptage en WPA2. Depuis, mois de soucis mais je ne dis pas que j'ai la solution miracle simplement le moyen de ne pas rentrer tous les jours la clé.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (5)

Oui (2)

29%

29% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

rhon
rhon

rhon

sujets postés
11
participations
26
Niveau
1
437 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

33370 a écrit :

Bonjour

Nous connaissons tous ces pbs de déconnexions du wifi. A part, faire une réinstallation partielle du cube qui permet d'avoir une connexion stable pendant 1 mois 1/2. Pour ma part, j'ai changé sur la box le canal wifi et augmenté le niveau de cryptage en WPA2. Depuis, mois de soucis mais je ne dis pas que j'ai la solution miracle simplement le moyen de ne pas rentrer tous les jours la clé.

Bonsoir,

Merci infiniment pour votre réponse. 

Je vais essayer de procéder à une réinstallation partielle, comme vous me le conseillez. en revanche, n'étant pas féru d'informatique, quel est le meilleur canal wifi sur ma live box ? J'ai vu ce matin qu'il était indiqué : canal 11. Est-ce le meilleur ? Quant à augmenter le niveau de cryptage en WPA2, j'avoue ne pas avoir trop compris. 

Merci pour votre participation en esperant, comme vous, à pouvoir stabiliser ce service au moins plus d'1 mois. Ce qui n'est déjà pas mal.

Bonne soirée