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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour,

Je suis abonné canal plus imposible de modifier l'otion multi ecran .

je n'arrive pas à prendre l'option multi ecran il n'y a aucun lien pour canal+  mais par contre sur la même page  il y a un  lien pour modifier canal sat  et la  ça fonctionne  pour canal sat, pas canal +

En  même temps je voudrai sur le premier ecran canal + par le cube hd Wifi et sur le deuxieme ecran par ADSL FREE ça fait  10 jours que je galere je recois des emai du service client  de canal + qui indique  la manip à faire comment faire si ya pas de  lien pour modifier canal plus

merci  ce qui vont m'aider

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Bonsoir,

 

Merci à renaudin pour sa réponse à laquelle je vais apporter quelques précisions.

 

Pour pouvoir bénéficier de l'option multi-écrans il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Client dans la rubrique "Modifier ma formule d'abonnement" et de valider l'option.

 

Je vous invite par la suite à contacter le service Client pour lui communiquer votre numéro de ligne téléphonique Free.

 

Pour cela la Messagerie en ligne et le Chat sont à votre disposition.

 

Avec ce numéro il pourra retrouver votre Identifiant Free Canal ou IFC (il correspond au numéro de votre carte virtuelle Free) et activer les droits sur votre Freebox.

 

Tenez moi au courant pour me dire que tout s'est bien passé.

 

Cdlt.

 

 

Bonjour,

Appelez le service client comme cela vous pourrez souscrire à l'option et activer votre box Free