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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Voici la liste des tablettes ANDROID compatibles avec l'appli CanalTouch

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Bonjour à tous !

 

Les possesseurs d’une tablette Android s’interrogent sur la compatibilité de celle-ci avec l’application CanalTouch.

 

Suite à des échanges avec certains d’entre vous, nous avons édité une liste non exhaustive des tablettes compatibles.

 

Afin de contribuer à alimenter cette liste, vous pouvez nous indiquer les tablettes sous Android pour lesquelles l'application CanalTouch vous permet d'accéder aux services LIVE TV et A LA DEMANDE.

 

 

A bientôt !

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Bonjour à tous !

Nous vous invitons désormais à télécharger la nouvelle appli myCANAL.

Nous mettons à jour régulièrement la liste des tablettes compatibles avec la nouvelle appli ici.

N'hésitez-pas à échanger autour de myCANAL sur les sujets respectifs.

A bientôt !

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bonjour, en réponse Jordan (Equipe Canal), contrairement à la première fois où j'ai essayé, le Live ne fonctionne plus sur sur Mycanal (erreur d'authentification...) et je suis encore obligé de passer par le site Canalsat !
merci

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@ludovicdenize : Votre tablette ne figure pas dans la liste des tablettes compatibles. Nous ne pouvons pas y garantir le fonctionnement de l'appli CanalTouch.

Il se peut néanmoins que votre tablette devienne compatible avec l'arrivée de l'appli myCANAL sur Android.

Nous vous tiendrons informé, à très vite !

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L appli canal touch sur ma tablette iconia a1-810 ne fonctionne pas pour le direct je dois passer par le programme TV pour voir la télé. Est ce normal? Merci de résoudre se probleme

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour dranrebgnal,

 

Pouvez-vous vous rendre sur le site myCanal et me dire si vous avez accès au service?

 

Cdlt,

Bonjour,

pour voir le live, j'ai effectivement accès au site myCanal au même titre qu'au site canalsat

Cordialement

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour dranrebgnal,

 

Pouvez-vous vous rendre sur le site myCanal et me dire si vous avez accès au service?

 

Cdlt,

dranrebgnal
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Bonjour,
cela signifie-t-il que mon PC Hybride HP Envy n'est pas compatible ? je ne trouve en effet pas l'application Mycanal en allant sur le Windowstore.

Skuambito
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Propriétaire d'une Asus memopad fhd 10'', me302c, j'avais écrit débout décembre que ça ne fonctionnait pas l'aplli Canal+ touch. En effet passant par le guide ça fonctionne. Mais surprise hier grosse mise a jour système et tout marche parfaitement. Plus besoin de passer par le guide. Je suis juste déçu que les films et séries ne soit pas proposés en VOST. Mais bon c'est trop demander.

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Merci strev pour l‘ideé de passer par le guide

Ca fonctionne pour mon asus memopad fhd 10 (me302c)

Ca n est pas tres pratique mais c 'est mieux que rien

En espérant que l application mycanal ne tardra pas a venir, qu elle sera aboutie et qu elle continuera a etre développée par la suite

Bref, c'est la definition même d'une bonne application

strev
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Bonjour,
Je vais poster ici mon problème plus facile que sur twitter. J'ai une Nexus 10, l'appli fonctionnait tres bien jusqu'a il y'a quelques jours.
date de la montée de version Android.
Le plus bizarre c'est que certaines chaines fonctionne en passant par le guide TV. donc ce n'est pas un pb de compatibilité des flux vidéos.
Malheureusement dans le guide TV il ne reste que canal serie dispo... impossible d'avoir les autres chaines.

costaud
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@ tamacaja:
J'en ai déjà parlé sur ce sujet mais c'est un peu perdu dans les post maintenant, vu que ce forum est vraiment très mal foutu pour s'y retrouver :-D
Toutes les tablettes que je possède ont un chipset rockchip 3188 et GPU mali 400, malheureusement tu n'en trouveras pas en France hélas !!
Sinon ma vieille ACER TAB 500 avec tegra 2 fonctionne aussi mais c'est saccadé donc pas vraiment regardable du coup !!!
Plus qu'à attendre la nouvelle application en espérant qu'elle tiendra ses promesses !!

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C est rageant d avoir une tablette et de ne pas pouvoir regarder Canalsat dessus. Je ne comprends pas pourquoi certaines tablettes ne sont pas compatible et pourtant la mienne est récente. On paie assez cherche un abonnement je trouve.

tamacaja
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costaud a écrit :

Bonsoir,
Je compati avec vous car ça doit être rageant !
J'ai commandé une deuxième clé androïd TV en chine, et l'appli fonctionne parfaitement dessus !! c'est du n'importe quoi :(
Je pense que la surcouche de certains constructeur y est aussi pour quelque chose car sur un androïd classique ça fonctionne très bien !! avec la puce et le GPU qui va bien évidemment :)
En espérant que la nouvelle appli fonctionne aussi sur les tablettes actuellement compatibles ainsi que sur celles qui ne le sont pas, car sur le papier elle a l'air très bien car enfin la qualité d'image sera (espérons) présente ;)

 

Hello,

Ravie pour toi Rigolant

Peux tu me dire quel CPU tu as STP pq y a peut etre aussi ça qui bloque chez nous non ? Déçu

 

Merci d'avance

costaud
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Bonsoir,
Je compati avec vous car ça doit être rageant !
J'ai commandé une deuxième clé androïd TV en chine, et l'appli fonctionne parfaitement dessus !! c'est du n'importe quoi :(
Je pense que la surcouche de certains constructeur y est aussi pour quelque chose car sur un androïd classique ça fonctionne très bien !! avec la puce et le GPU qui va bien évidemment :)
En espérant que la nouvelle appli fonctionne aussi sur les tablettes actuellement compatibles ainsi que sur celles qui ne le sont pas, car sur le papier elle a l'air très bien car enfin la qualité d'image sera (espérons) présente ;)

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lebehen a écrit :

bonsoir,j'ai reçu en cadeau, hier, une tablette 10,1 pearl midc410 16 gb cpu A10 ram 1gp ddr3 sous Androïd 4.21 de marque polaroid, j'ai installé canal touch, et bien que le système me déclare que cette tablette est compatible, celle-ci ne fonctionne pas, j'ai les mêmes soucis que les autres clients, le rond tournant sur le live et le son sans l'image dans cpald, j'espère une mise à jour .........
merci

Hello,

 

Ah enfin une personne avec PRESQUE la mm tablette que moi qui est une MIDO918 en 9" 8go CPU AW13 RAM 512 DDR3 sous Android 4.2.2 avec laquelle j'ai le mm pb.

On va se tenir compagnie alors en espérant qu'une MAJ nous soit favorable très rapidement Cool

 

Ciao A+

lebehen
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bonsoir,j'ai reçu en cadeau, hier, une tablette 10,1 pearl midc410 16 gb cpu A10 ram 1gp ddr3 sous Androïd 4.21 de marque polaroid, j'ai installé canal touch, et bien que le système me déclare que cette tablette est compatible, celle-ci ne fonctionne pas, j'ai les mêmes soucis que les autres clients, le rond tournant sur le live et le son sans l'image dans cpald, j'espère une mise à jour .........
merci

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Bonjour,

 

@j.c.dusse myCANAL est disponible sur iPad depuis une quinzaine de jours. Nos équipes travaillent pour proposer l'application sur Android au début de l'année 2014.

Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons des informations plus précises à vous communiquer.

 

A bientôt.

 

 

j.c.dusse
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Bonsoir,

Une date de sortie pour l'appli mycanal est elle fixée ?

Si oui, est-ce que cette nouvelle appli sera aussi contraignante en termes de compatibilité avec les tablettes ?

Pour info je confirme que canaltouch ne fonctionne pas avec une lenovo s6000 (très bonne tablette au passage)

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Hello fredo_b79

Avez-vous accès au live TV du moins ?

A très vite.

fredo_b79
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Bonsoir.

La tele à la demande ne fonctionne pas sur ACER Iconia Tab A700. Je suis vert...

Bon Noël qd même.

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@costaud : L'appli myCANAL qui sera lancée début 2014 sur Android vous informera d'un message d'erreur explicatif lorsque vous rencontrerez un défaut lors de l'utilisation de l'appli.

 

A bientôt !

costaud
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j.c.dusse a écrit :

Est-ce ue Canal+ ne pourrait pas se poser des questions quant à la méthode de fonctionnement de cette appli ?
Pourquoi Canalfootball App fonctionne parfaitement et pas celle-ci ?
Et surtout, pourquoi le nombre de tablettes compatibles est si limité ? D'autant que les seules tablettes quasi assurément compatibles sont les plus chères du marché.

Bonne soirée.

Bonjour,

Peut être qu'il serait intéressant de se pencher sur le poblèmedu GPU des tablettes ?

Je m'explique, lorsque j'ai testé l'appli sur des tablette non compatible, il y a rarement eu un message bien clair pouvant indiquer la cause du problème.

Or sur une de mes tablettes non compatible, j'ai eu un message intéressant qui indiquait que le GPU (le processeur graphique pour simplifier) n'était pas supporté par l'application.

Hors pour l'instant, les tablettes que je possède et qui sont compatible avec l'application, on comme GPU, Tegra2 et MALI400 pour les tablettes chinoises.

A bon entendeur.... ;)

tamacaja
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@tamacaja : A ce jour, seule la tablette Polaroïd DIAMOND 9.7 MIDC970 est compatible.

 

A bientôt !

 

Bonjour Rémy,

Merci de votre réponse.

Par contre, pouvez m'expliquer alors pourquoi lorsque je vais sur mon compte google et que je vérifie les compatibilités de mes aplli avec mes appareils, ma tablette POLAROID MID0918 apparait compatible ?

 

Merci d'avance

 

RémiLegay
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Bonjour,
J'ai une galaxy note 10.1. J'arrive à avoir le live sur les chaînes canal plus même si la qualité n'est vraiment pas optimale. Par contre, il est très difficile de regarder la tv à la demande car ça se fige au bout de 20 minutes environ et il faut revenir en arrière sur la vidéo, mettre pause, se remettre à l'endroit désiré, attendre quelques secondes puis relancer la lecture : système très très contraignant pour regarder une série sachant que les durées avant blocage sont de + en + courtes et carrément impossible pour un film (surtout pour se remettre à l'endroit désiré). À noter que la qualité des vidéos est nettement meilleure sur un iPhone et la tv à la demande répond au doigt et à l'œil!! Vu que cette tablette a été achetée en grande partie pour canal+, que je paye le multi écrans et que nous sommes extrêmement nombreux à avoir ce problème depuis très longtemps (voir les avis sur le Google play), il serait bon que canal se reprenne et réussisse à résoudre ce gros souci. Abonné depuis 25 ans, être déçu à ce point par canal me choque.
Cordialement

j.c.dusse
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Est-ce ue Canal+ ne pourrait pas se poser des questions quant à la méthode de fonctionnement de cette appli ?
Pourquoi Canalfootball App fonctionne parfaitement et pas celle-ci ?
Et surtout, pourquoi le nombre de tablettes compatibles est si limité ? D'autant que les seules tablettes quasi assurément compatibles sont les plus chères du marché.

Bonne soirée.

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Bonsoir J.C Dusse,

Vous posez là une très bonne question.

Nous aurions aimé vous donner tous les éléments à savoir avant d'acheter une tablette (sorte de b.a.BA. de l'achat de la tablette) afin de s'assurer qu'elle soit compatible avec l'appli mais malheureusement ce n'est pas le cas.

La raison étant que sous Androîd chaque constructeur choisit le système qu'il souhaite donner à son matériel, d'où ce problème de compatibilités face à la grande variétés des produits commercialisés.

Aussi, après vérification les deux tablettes citées n'apparaissent pas comme compatibles. Comme nous l'avons indiqué aux autres abonnés cela ne veut pas dire qu'elle le seront jamais, tout dépend des mises à jour qui seront apportées par le dit-constructeur.

A votre disposition en cas de besoin.

Bonne soirée.

 

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tamacaja a écrit :

Sonia - Equipe CANAL a écrit :

Hello Tamacaja,

Merci pour ce complément d'informations.

Dans ce type de cas, la première chose à faire est de vérifier les paramètres date, heure et fuseau horaire (GMT+01h00) une fois l'appli installée.

Si vous constatez toujours une roue de chargement en sélectionnant une chaine du Live TV ou le son présent sur fond noir alors votre tablette n'est malheureusement pas compatible.

 

 

En revanche avec les nouvelles mises à jour, il n'est pas dit qu'elles ne le deviennent pas.

A bientôt.

 

 

 Bonsoir Sonia,

 

Manipulation effectuée mais cela ne fonctionne tjs pas et je reste sur l'écran de chargement "Canalsat" après m'être identifiée.

 

En quoi va consister les MAJ dont vous parlez ?

 

A bientôt

 

Merci pour votre réponse.

 

 

 

 

Hello Tamacaja,

Il s'agit de mises à jour constructeur.

Celui-ci décide de faire des mises à jour qui peuvent rendre la tablette compatible avec l'appli.Voilà tout.

A bientôt.

j.c.dusse
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Bonjour à l'équipe Canal+.,

J'ai grand besoin de vous pour faire mon choix dans l'acquisition d'une tablette 10 pouces "pas trop cher".

A quand date la nouvelle mise à jour de cette liste (très courte par rapport au nombre de tablettes existantes) ?

J'aimerais en priorité savoir si la LENOVO Ideatab S6000 et la ACER Iconia A3-A10 sont compatibles avant d'en faire l'acquisition.

Surtout, qu'est-ce qui dans les spécifications de la tablette peut être discriminant ? Le processeur ?

Je vous remercie par avance pour votre réponse.

Remy - Equipe CANAL
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@tamacaja : A ce jour, seule la tablette Polaroïd DIAMOND 9.7 MIDC970 est compatible.

 

@papaye123 : La tablette Kindle Fire fonctionne sous l'OS Fire, basé sur le système Android. A ce jour, ce sytème d'exploitation n'est pas compatible avec l'appli Canaltouch.

 

A bientôt !

papaye123
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Bonjour ,
qu en est il de la tablette android Amazone Kindle fire hdx 8.9
merci

tamacaja
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Sonia - Equipe CANAL a écrit :

Hello Tamacaja,

Merci pour ce complément d'informations.

Dans ce type de cas, la première chose à faire est de vérifier les paramètres date, heure et fuseau horaire (GMT+01h00) une fois l'appli installée.

Si vous constatez toujours une roue de chargement en sélectionnant une chaine du Live TV ou le son présent sur fond noir alors votre tablette n'est malheureusement pas compatible.

 

 

En revanche avec les nouvelles mises à jour, il n'est pas dit qu'elles ne le deviennent pas.

A bientôt.

 

 

 Bonsoir Sonia,

 

Manipulation effectuée mais cela ne fonctionne tjs pas et je reste sur l'écran de chargement "Canalsat" après m'être identifiée.

 

En quoi va consister les MAJ dont vous parlez ?

 

A bientôt

 

Merci pour votre réponse.