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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Voici la liste des tablettes ANDROID compatibles avec l'appli CanalTouch

Bonjour à tous !

 

Les possesseurs d’une tablette Android s’interrogent sur la compatibilité de celle-ci avec l’application CanalTouch.

 

Suite à des échanges avec certains d’entre vous, nous avons édité une liste non exhaustive des tablettes compatibles.

 

Afin de contribuer à alimenter cette liste, vous pouvez nous indiquer les tablettes sous Android pour lesquelles l'application CanalTouch vous permet d'accéder aux services LIVE TV et A LA DEMANDE.

 

 

A bientôt !

Bonjour à tous !

Nous vous invitons désormais à télécharger la nouvelle appli myCANAL.

Nous mettons à jour régulièrement la liste des tablettes compatibles avec la nouvelle appli ici.

N'hésitez-pas à échanger autour de myCANAL sur les sujets respectifs.

A bientôt !

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Je viens de m'acheter une Asus memopad fhd 10'', 302c, et je lance l'application mais rien, écran noir lorsque je lance une chaîne. Abonné canal+ je suis déçu, car le multi-écrans ce n'est pas pour tout le monde. Pourquoi ça marche sur certaines tablettes et d'autres non? Va-t-il y avoir une évolution?
Merci.

Bonjour à tous,

 

L'évolution de l'application CanalTouch, myCanal est actuellement en cours de test par un échantillon d'abonnés.

Une fois la phase de test terminée, elle sera déployée auprès de tous les abonnés.

 

Elle permettra de corriger les problèmes que vous pouvez rencontrer actuellement.

 

Elle prendra également en charge la fonction télécommande.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons un date de lancement officielle.


Cdlt,

ds16
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compatible avec live tv et à la demande mais impossible de configurer la telecommande pour piloter la tv

rjeanmich
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Bonjour avec ma logicom 1050 j ai téléchargé l app sans problème mais pas de live tirs le petit rond qui tourne et sur a la demande j ai uniquement le son du film

dan81150
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Pourquoi je ne peux pas recevoir canalsat sur ma tablette galaxy tab3 10.1 merci

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bonjour,
je viens de recevoir ma tablette Asus memo pad FHD 10 (aussi appelé modèle ME302C).

Hélas grosse déception. Malgré ses performances, le direct de l'application canaltouch ne fonctionne pas (ecran noir).

Je regrette déjà mon achat.

A quand une mise à jour?

ruthar
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Bonjour,

Je possède une galaxy tab 10.1 gt p 7510 avec android 4.0.4.
Je n'ai jamais pour le moment réussi à lire une vidéo à la demande jusqu'au bout: après à peu près un tiers sans souci la vidéo sacade très fortement pendant quelques secondes puis un message apparaît comme quoi mon wifi est trop faible, alors que je suis à 2m de ma box.
J'ai fait plusieurs réinstallations et vérifiés le fuseau horaire sans succès.

Merci pour votre aide.

tigris68
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J’espère que ma tablette ACER A1-810 sera vite compatible

44LAURENT64
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Compatibilité à revoir :
Vous précisez dans les tablettes compatibles l'asus transformer tf101. Ceci est malheureusement partiellement faux : A la demande, tout est ok pour moi, mais en LiveTV, la vidéo est saccadée ce qui rend la lecture (très !) pénible et donc impossible.
Existe-t-il une solution ?

 

Bonjour à tous,

La liste des tablettes compatibles avec l'application CanalTouch se trouve en haut de ce post.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés pour accéder au service n'hésitez pas à solliciter nos experts sur le Chat.

Cdlt,

 

Bonjour a tous idem a WCSCKB rien sur l'appli canaltouch et ça fonctionne avec avec l'appli I-télé sur ma tablette CT1010 de carrefour

wcsckb
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Avec ma tablette Acer Iconia A1-810, je ne peux pas avoir I-TELE sur CanalTouch. J'ai téléchargé l'appli I-TELE et ça marche très bien.

stef44140
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Sonia - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Stef44140,

Est-ce-que vous arrivez à accéder à la chaîne I-TELE depuis l'application ?

Si vous n'y arrivez pas, téléchargez l'application I-TELE afin que l'on sache si le dysfonctionnement vient de la compatibilité tablette ou de l'application.

Merci de votre retour.

Bonjour sonia,

I telé sur canaltouch ne fonctionne pas et l'appli I télé elle focntionne très bien

CédricGrand
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Bonjour,
Je possède une tablette Asus memopad 10 sous android 4.2.1 et je ne peux pas télécharger l'application CANALPLUS sur le playstore.
Le message est que l'application n'est pas compatible avec mon appareil!
Merci de votre reponse.
Cdt.
CG.

alpinetuch
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BJ pareil pour ma tablette iconia a1-810 pas d'image sur les chaines alors que sur téléphone portable cela fonctionne a quand la mise a jour??? Merci

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pareil pour moi j'espere que ma tablette ACER A1-810 sera vite compatible
merci

wcsckb
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J'espère que ma tablette Acer A1-810 sera bientôt sur la liste des tablettes compatibles avec CanalTouch. Merci.

Sonia - Equipe CANAL
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Bonjour Stef44140,

Je vous invite donc à télécharger l'application CANALPLUS, vous pourrez ainsi accéder au Live C+/CSAT en vous connectant au préalable avec vos identifiants.

L'application Canaltouch étant lourde ceci explique pourquoi vous n'arrivez pas accéder au Live TV avec ce type de tablette, l'application CANALPLUS vous permettra donc d'y accéder, car elle nécessite moins de place.

Tenez-nous au courant.

Bonne journée.

 

stef44140
stef44140

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Sonia - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Stef44140,

Est-ce-que vous arrivez à accéder à la chaîne I-TELE depuis l'application ?

Si vous n'y arrivez pas, téléchargez l'application I-TELE afin que l'on sache si le dysfonctionnement vient de la compatibilité tablette ou de l'application.

Merci de votre retour.

Bonsoir je viens de télécharger l'appli I télé sela fonctionne nickel

Sur l'appli canaltouch, cela ne fonctionne pas, pour voir la video sur canaltouch il faut passer par le guide tv de l'appli pour voir l'image d'I télé

Si cela peut vous aider à résoudre ce problème

Merci

 

Sonia - Equipe CANAL
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Bonjour Stef44140,

Est-ce-que vous arrivez à accéder à la chaîne I-TELE depuis l'application ?

Si vous n'y arrivez pas, téléchargez l'application I-TELE afin que l'on sache si le dysfonctionnement vient de la compatibilité tablette ou de l'application.

Merci de votre retour.

stef44140
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Je viens d'acheter une tablette acer A1-810 avec Android 4.2.2 l'ampli s'est bien charger connexion avec mon compte Canalsat OK, mais malgré de nombreux clics sur différentes chaines pas d'images de chaines... Fuseaux horaire OK aussi

greglille
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en plus la pub attire les yeux!!!
c est franchement se foutre de la gueule des abonnées...

costaud
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La liste est effectivement restreinte, après des tablettes chinoises haut de gamme comme la mienne mais au prix d'un moyen de gamme ici son parfaitement compatible, mais il faut passer par le net hélas.
Par contre il serait peut tant pour Canal d'améliorer la qualité de l'image de l'appli sur les tablettes, car OK sur un smartphone, mais sur une tablette c'est franchement limite !
L'espoir fait vivre !! ;)

pilourct
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ca fait pas beaucoup de tablette compatible

gazou
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Bjr
Pourquoi il faut acheter une tablette haut de gamme pour que la fonction canaltouch fonctionne
Je possède une tablette zenithing avec Android 4.1.1
Je suis abonné canal plus depuis 1985 et Canalsat depuis son lancement tout les mois je paye 110€ et je ne peut bénéficier de l'ensemble des services car la pub que vous faite
Tout canal sur l'ensemble de vos écran est mensongère car vous ne précisez pas qu'il faut du matériel haut de gamme

@MacSIM et @reiho : si les manipulations indiquées ici ne vous permettent toujours pas d'utiliser l'appli Canaltouch, je vous invite à créer un nouveau sujet dans la rubrique WEB, MOBILE, TABLETTE, en précisant votre fournisseur d'accès, la marque de votre tablette, et la version Androïd que vous utilisez.

Les membres de la Communauté, les Décrypteurs ainsi que l'équipe Canal pourront vous venir en aide afin de vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

A très vite !

Asfi
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Pareil, ça ne fonctionne pas sur mon A500 soit disant compatible ...

reiho
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J ai effectué l ensemble des manipulations décrite, ne fonctionne pas, je désinstalle donc définitivement l application... canalsat sur tablette c est pas pour demain... une telle usine à gaz pour ça pathétique!
publicité mensongère pour une appli inutilisable.
merci l équipe canal.

Bonjour à tous,

 

Si vous rencontrez un dysfonctionnement de l'appli Canaltouch via votre tablette, je vous invite à suivre ces manipulations

 

Vérifiez aussi si un incident n'impacte pas actuellement votre tablette via le site INFOS INCIDENTS

 

A bientôt !

Asfi
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Pareil que l'utilisateur ci-dessous : vidéo saccadé sur les chaînes en live avec mon Acer A500 (android 4). Avant sur Android 3 ça fonctionnait bien ...

De plus, impossible d'utiliser désormais la partie télécommande ...