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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

erreur d'envoi d'un second decodeur

romain57970
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bonjour , suite a un appel au service client pour obtenir un second decodeur , je recois enfin celui ci , mais petit probleme ce cube est un cube satellite et non un cube tnt 

quel est la demarche a suivre pour le renvoi en sachant que je n'ai pas envie d'attendre 30 min au tel pour le service client ( duree que j'ai attendu 2 fois depuis 16h ) 

cordialement

Romain

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jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bjr
demandez via le chat sur l'espace client et précisez bien deco tnt
pour le renvoie utilisez le même carton l’adresse est sous la votre en enlevant l'etiquett
cdte