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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Je ne reçois pas le courrier pour renvoyer mon matériel

jsber
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Bonjor, mon abonnemet au 31 janvier et je n'ai pas reçu le corrier afon de restituer mon décodeur. J'ai dejà demandé 3 fois par éléphone qu'on me l'envoie ( le 4, le 12 et le 20 février ), et on me répond toujours que je vais le recevoir sous 48h. Lors de mon dernier appel, on m'a signalé qu'il doit y avoir un problème si le courrier n'arrive pas. Qu'est ce que je peux faire ? Rappeller une quatrième fois ou faire appelle au médaiteur.

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jsber
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De plus, le conseiller m' a dit que je pouvais l'obtenir que ma courrier.

jsber
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Je n'ai accès à plus rien dans mon espace client depuis la résiliation.

jacques2255
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jacques2255

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bjr
allez dans votre espace client il doit s'y trouver pour l'imprimer
cdt