Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Connexion impossible canal football app ipad

yoyo_69320
yoyo_69320

yoyo_69320

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
ADSL BOUYGUES THD
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir je n'arrive plus a me connecter a l'appli ca me met identifiants ou mot de passe invalides comment cela se fait il ?

Participations

ludovik59
ludovik59

ludovik59

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
CABLE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je trouve inadmissible de devoir changer de mail pour accéder à l'appli. La solution ne me convient pas et j'aimerais que la résolution soit rapide.
Je rappelle tout de même que nous payons un abonnement pour avoir un service irréprochable .

yoyo_69320
yoyo_69320

yoyo_69320

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
ADSL BOUYGUES THD
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai changer mon adresse mail dans mon espace client et ca a fonctionner merci de votre aide

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
113
participations
4137
Niveau
5
35601 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour yoyo_69320,

 

Ce dysfonctionnement est connu de nos services qui sont en train de travailler à sa résolution.

 

Pour pouvoir accéder au service en attendant je vous propose une solution de contournement.

 

Le dysfonctionnement étant lié à certaines terminaisons d'adressses mail, je vous invite si vous en avez plusieurs, à changer l'adresse mail qui se trouve sur votre Espace Client.

 

Pour cela rendez-vous sur le lien suivant, validez la nouvelle adresse et essayez à nouveau d'accéder à l'application Canal Football App.

 

Tenez nous au courant pour savoir si cette solution provisoire vous permet d'y accéder.

 

Cdlt.