Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problème avec le cube

bitosss
bitosss

bitosss

sujets postés
6
participation
1
Niveau
0
23 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour
Il y a 2 ou 3 jours, tous les enregistrements contenus sur le disque dur de mon cube ont disparus.
Maintenant, le disque est complétement vide ( quand je vais regarder dans les réglages) et il m'est impossible de regarder une chaine différente pendant l'enregistrement d'un programme alors que je le fais sans problème depuis que j'ai le cube.
Je signale que j'ai la première version du cube avec double tuner. 
Que faire pour remédier a ce problème et puis-je recupérer mes enregistrements?
Merci

Participations

domy39
domy39

domy39

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir domy39,

 

Possédez-vous le décodeur avec un disque dur interne (G4) ou celui avec le disque dur externe (G5)?

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,

Bonsoir Jordan, je possède un disque externe posé sur le cube. De plus hier soir je ne pouvais enregistrer qu'en analogique même après un arrêt/redémarrrage du cube. Et ce matin, après la mise à jour dans la nuit sur les nouvelles chaines HD, l'enregistrement numérique était de nouveau opérationnel. merci

Domy

 

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
106
participations
4033
Niveau
5
34454 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir domy39,

 

Possédez-vous le décodeur avec un disque dur interne (G4) ou celui avec le disque dur externe (G5)?

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,

domy39
domy39

domy39

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,
Cela fait deux fois que cela m'arrive en moins d'un mois. Avez-vous une explication ? Merci

jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
si comme vous le dites le DD est vide c'est que vos enregistrements sont perdus ad vitam eternam
Je vois que vous avez le cube G4 alors je vous conseille de demander via le chat un G5 avec DD externe(recu sous 48h) et de plus vous pourrez bénéficier de la prochaine nouvelle interface
en effet il me semble que votre deco a un pb
cdt