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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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OCS a la demande ?

clemo neill
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Je suis abonné par orange adsl à canalsat. Sur la chaine 14 (a la demande) univers canalsat il m'est impossible de trouver les chaines OCS. Orange m'a renvoyé vers canal. Ils ont pensé que cela pouvait venir de mon materiel. Il n'en n'est rien.... Je voudrais savoir si cela va se régler rapidement et comment cela est il possible. Siquelqu'un a connu deja ce probleme merci de bien voulloir partager.

En tout cas canal à enregistré une demande, mais je n'ai toujours pas le problème de reglé. 

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renaudin
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jeggy a écrit :

Bonjour, je ne sais pas si votre problème est résolue, mais avec leur changement de pack cine serie. j'ai maintenant accès aux chaînes OCS mais par à la demande... la dernière réponse en date de ce matin c'est que le fournisseur orange n'a pas donné les droits des chaines OCS à la demande; Donc si vous recevez OCS à la demande par un abonnement CANALSAT et un fournisseur ORANGE; donnez moi votre secret, merci

Bonjour,

 

Regardez ici : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/458717-abonnement-canalsat-series-donne-acces-us-24h-demande-ocs

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Bonjour, je ne sais pas si votre problème est résolue, mais avec leur changement de pack cine serie. j'ai maintenant accès aux chaînes OCS mais par à la demande... la dernière réponse en date de ce matin c'est que le fournisseur orange n'a pas donné les droits des chaines OCS à la demande; Donc si vous recevez OCS à la demande par un abonnement CANALSAT et un fournisseur ORANGE; donnez moi votre secret, merci

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OCS A la demande n'est pas disponible sur pc, tablette, smartphone

Pour OCS a la demande sur TV, il faut la new TV d'orange, pour savoir si vous l'avez voir le message de jordan plus bas

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Merci d'avoir répondu,

Mais pour OCS à la demande je n'ai pas compris ?

y'a t-il un moyen d'accedez à OCS à la demande depuis un smartphone, tablette ou un PC ?

Merci d'avance !

renaudin
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AkninF a écrit :

Bonjour, je me suis abonnée à OCS sur canalsat mais je n'arrive pas à voir OCS a la demande ni le direct depuis le pc ou Mobile ?
Comment faire, je ne suis pas abonnée à OCS sur ORANGE mais bien depuis Canalsat
Merci de vos réponses !

Bonjour,

 

Les chaines OCS ne sont pas disponible sur PC ou mobile, la liste des chaines disponible sont indiqués ici : http://www.canalsat.fr/toutes-les-chaines/pid1013-toutes-les-chaines-multi-ecrans.html

 

Pour les services A la demande, voir le message de jordan plus bas

 

 

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Bonjour, je me suis abonnée à OCS sur canalsat mais je n'arrive pas à voir OCS a la demande ni le direct depuis le pc ou Mobile ?
Comment faire, je ne suis pas abonnée à OCS sur ORANGE mais bien depuis Canalsat
Merci de vos réponses !

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@luismu: pour obtenir un décodeur NEW TV d'Orange, je vous invite à contacter votre fournisseur d'accès.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous informer de la prise en charge de votre demande par Orange.

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Je suis comme vous abonnée à orange et ocs par canal sat et impossible d'avoir ocs à la demande sauf en passant sur Tv orange qui me dit que je ne suis pas abonnée. De plus je viens de voir que je suis toujours sous ancienne interface grâce à réponse équipe canal. Mais comment faire pour passer à la nouvelle? Changer de live box?

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Bonjour clemo neill,

 

Lorsque vous appuyez sur la touche menu de votre télécommande Orange avez-vous les chaînes Canal+ et CanalSat sous le même onglet ou sous deux onglets différents?

 

Si vous avez les deux services sous deux onglets différents vous êtes sous l'ancienne interface d'Orange et vous devez passer à la nouvelle.

 

Si vous avez les deux services sous le même onglet votre interface est bien à jour et ce n'est donc pas la cause du dysfonctionnement.

 

Cdlt.

 

jacques2255
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renaudin a écrit :

Vous êtes abonné à OCS via Orange ou via Canalsat ?

il faut reflechir s'il etait abonné via orange il n'aurait pas a chercher OCS dans l'univers canal et de + il devrait payer 12€ en sus

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Vous êtes abonné à OCS via Orange ou via Canalsat ?

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jacques2255 a écrit :

bjr
normalement dans l'univers canalsat chaîne 271 et haut vous allez dans chaines et là vous devriez retrouver OCS
cdt

En realité je n'ai pas du tout le meme menu que l'ensemble des abonnés. Il semblerait que je sois dans l'obligation de changer de livebox. Je vais essayer, mais orange a l'air sceptique sur la solution proposée. merci de votre aide, mais je donnerais le résultat sur le forum afin de vous tenir informé.

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normalement dans l'univers canalsat chaîne 271 et haut vous allez dans chaines et là vous devriez retrouver OCS
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