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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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canal+ & sat parabole vers décodeur orange TV adsl : multiécran

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Bonjour,

J'ai 63 ans, retraité, juriste de formation et consultant en ressources humaines.

Abonné C+ et CSat Parabole depuis 1984, je suis un abonné fondateur. Abonnement 5* + multi-écrans + cube+ wifi.

Je suis abonné également à Orange ADSL pour Internet + Téléphone + Mobile + TV (dans notre chambre). Or je viens de lire un article dans Télé-Câble-Satellite stipulant que je peux bénéficier de Canalsat dans ma chambre (avec Orange ADSL) et ceci gratuitement puisque c'est inclus dans l'abonnement.

Pourquoi dois je apprendre ceci par un article de magasine télé et non pas par Canal +Sat,  alors que C+Sat m'inonde chaque jour d'emails publicitaires. Je remarque d'ailleurs qu'Orange fait la même chose sans rien dire à ses abonnés. . Je ne savais donc pas que ce fut possible, probablement que Csat et Orange m’en avaient informé par email, mais trop d’emails tue les emails, je ne les lis plus.

Comment procéder (merci de détailler, svp ... avec des liens directs), sachant d'une part que votre site est une usine à gaz sans pareil (mise à part celle du site Orange) et donc pour trouver une information simple c'est une galère pas possible, et enfin d'autre part, que si je dois appeler une opératrice, je vais devoir tout réexpliquer une "ou plusieurs fois à plusieurs personnes", que je vais être pris pour un débile profond et qu'en fin de compte je vais devoir me fâcher et peut-être raccrocher, pour rappeler ultérieurement.

Je dis tout cela sur le ton de la bonne humeur,  mais l'expérience faisant foi, c'est ce que tout un chacun rencontre dans sa relation avec une "hotline" au moins 20 à 40 fois dans sa vie actuelle, et bien sur à nos frais.

Désolé d'avoir développé, mais j'aimerais tant recevoir une réponse claire émanant de quelqu'un qui connait vraiment la réponse ...

Cordialement, j'y tiens ...

Philippe, votre abonné

 

 

 

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Bonjour,

Grâce à l'option multi écrans, vous pouvez en effet bénéficier des programmes sur différents supports et notamment deux télévisions.

Nous avons créé un tuto sur le sujet Option second écran TV, je vous invite à en prendre connaissance ici.

N'hésitez pas à participer!

Bonne journée

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