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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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retour decodeur

darkooy
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Cela fait depuis decmbre que mon abonnement canal+ est arreté suite a ma resiliation de contrat. Depuis plus aucune info de canal et je reste avec mon decodeur sur les bras, car je n'est toujours pas recu mon courrier pour le retourner!!!!!

Combien de temps vais-je devoir attendre ce courrier?

Merci

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yonach
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Bonjour,

Je suis dans la même situation.
CANAL pourrait-il nous fournir une solution gratuite pour recevoir notre courrier de retour.
Les moyens sont pourtant nombreux : Email, Fax et celui qui aurait du exister, un lien sur notre interface client.
je l'en remercie par avance.

Ps: il ne faudrait quand même pas que l'on puisse penser que c'est encore une de ces arnaques qui font légions de nos jours.

darkooy
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jacques2255 a écrit :

je vous donne le lien:
http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/cid...

merci mais ce lien ne fait que nous faire tourner en rond: aprés avoir choisi un sujet et cliquer sur chat on reveint a cette page de depart. est ce possible d'etre contacté au 032823****?

merci

jacques2255

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jacques2255 a écrit :

bsr
normalement 6 semaines, mais je vous conseille demain de passer par le chat en bas de page
cdt

Je voudrai savoir ou faut il cliquer pour lancer le chat, car je n e trouve pas.

Ou peut on resoudre le Pb par ce systeme de message?

merci

jacques2255

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re
si comme vous accédez encore au forum vous devriez avoir accés au chat
si ce n'est pas le cas passer par tel
cdt

darkooy
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jacques2255 a écrit :

bsr
normalement 6 semaines, mais je vous conseille demain de passer par le chat en bas de page
cdt

Je crois que n'etant plus abonné, je n'accede plus au chat, ou laors on aime faire tourner les gens en rond chez canal!! les acces mail et chat sont tres deroutants!!!!

jacques2255

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