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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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sons déformés et sous titres pas synchros en lecture lors de mes enregistrements avec mon disque canal plus

Bistouriquette
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Bonjour,

J'ai un décodeur le cube HD avec le disque dur canal plus ainsi q'une TV LG dernière génération HD.

 Je rencontre plusieurs problèmes après avoir effectué mes enregistrements:

Lors de l'utilisation de ma télélécommande en lecture pour lire mes enregistrements, les recherches avant et arrière déforment le son, je suis obligé de réappuyer plusieurs fois pour que le son se cale correctement avec  l'image.

Quand je fais des tansferts de mes enregistrements sur mon graveur, j'ai le même problème en lecture plus systématiquement une perte des sous-titres dans la 2e partie de mes enregistrements alors qu'en direct les sous-titres sont présents!

Rencontrez-vous également ces problèmes vous aussi? si oui, pouvez-vous me donner des solutions?

                                                                                Merci, cordialement.

Participations

Bonjour à tous!

 

Nous avons bien pris en compte les dysfonctionnements que vous rencontrez.

 

Cet incident à été pris en charge par nos équipes techniques qui sont en train d'y travailler pour le résoudre au plus vite.

 

Nous vous tiendrons informés des évolutions à ce sujet.

 

A bientôt.

 

bibouille3066
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Bonjour
Moi aussi j'ai des pb de S.T MÊME après avoir changer de décodeur plusieurs fois et donc en perdant tout mes enregistrements grrrrrrrrr !
Canal Sat + se fout bien de nous et ça fait longtemps, ils se permettent le rachat de chaines genre planète et rajoute un gros paquet de pubs. Voilà la politique de Canal +. Ce n'est pas d'arranger les pb de décodeurs qui possèdent certainement des processeurs trop faibles. On paye pour un service complet, moi maintenant je vais leur demander de déduire les sous-titres de mon prélèvement après tout il n'y a pas de raison.
Tout ce que les soit disant "techniciens" vous disent au téléphone et bidon !!!
Reste encore la solution du service juridique de 60 Million de Consommateurs.....
Je crois que ça va pas tarder.
On pourrait aussi monter un collectif si tout ceux qui on un problèmes, ou plutôt des problèmes avec Canal qui fait la sourde oreille, j'en ai bien l'impression.
Un mec qui en a plein son C... de Canal mais qui est obligé d'avoir Canal parce qu'ils ont pris le monopole.
Affaire à suivre...

jacques2255
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bretagne

re
oui mais cela ne fait rien demandez un autre car celui là a l'air d'avoir des pbs

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Bonjour,
Merci pour la réponse, mais j'ai déjà un décodeur satellite HD!

jacques2255
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bretagne

bjr
désolé de n'avoir pas répondu de suite mais je répond a tellement de questions que certaines peuvent passées a coté
je reviens donc vers vous pour vous dire de demander le changement de votre cube pour le nouveau cube G5 avec DD externe car je pense de le votre doit avoir un pb
passez dés demain sur le chat (en bas de page) pour demander l’échange c'est gratuit et vous devez le recevoir sous 48h
et revenez vers moi quand vous l'aurez changé
cdt

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Bonjour,

Ai-je repondu au bon endroit car je n'ai pas de réponses de jacques2255 ( je n'ai pas l'habitude d'aller sur les forums)?
Merci,à bientôt.

Bistouriquette
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Bonjour,
Sur canal +, canal sat, France 2HD, TCM HD,
Finalement , j'ai fais l'expérience d'enregistrer france2 en qualité standard il n'y a pas de problèmes, d'accord, mais c'est dommage d'avoir une TV HD et un décodeur HD et de ne pas pouvoir en profiter pour un problème de son et de sous-titres!

jacques2255
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bjr
sur quelles chaines enregistrées avez vous ce problème
cdt