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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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nouvelle interface

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr a tous 

 je crée ce nouveau post pour que vous puissiez donner vos impressions sur la nouvelle interface qui va etre déployée a/c de ce mois ci

 merci de vos retours qui seront utiles a nos experts de chez canal

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enakalix
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relookeur13 a écrit :

Bonjour à tous,
Corsetranquille a bien résumé. Le problème, c'est que les "experts" se gargarisent du nombres de gens content (ils me l'on dit!!), c'est une escroquerie, les abonnés content sont principalement ceux intéressés uniquement par le foot (ou autres sports). Ils sont tout a fait honorables, mais ils ne payent certainement pas 132€ par mois comme moi !!!! 132€ par mois pour un retour, en autre, au MAGNETOSCOPE, vous vous souvenez : avance, avance rapide, stop, car ils ont supprimer "LIRE A PARTIR DE...
Si ont veux être entendu il faut écrire, écrire,écrire
A demain pour une autre ABERRATION de l'Infernale Nouvelle Interface !!!


pour mon cas , c'est réglé , je ne serais plus une vache à lait à partir du premier Juin , mais bon courage à tous  

 

relookeur13
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Bonjour à tous,
Corsetranquille a bien résumé. Le problème, c'est que les "experts" se gargarisent du nombres de gens content (ils me l'on dit!!), c'est une escroquerie, les abonnés content sont principalement ceux intéressés uniquement par le foot (ou autres sports). Ils sont tout a fait honorables, mais ils ne payent certainement pas 132€ par mois comme moi !!!! 132€ par mois pour un retour, en autre, au MAGNETOSCOPE, vous vous souvenez : avance, avance rapide, stop, car ils ont supprimer "LIRE A PARTIR DE...
Si ont veux être entendu il faut écrire, écrire,écrire
A demain pour une autre ABERRATION de l'Infernale Nouvelle Interface !!!

corsetranquille
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bonjour, y aurait-il des experts chez canal ?? experts en crétinerie certainement. Il en faut une dose certaine pour livrer cette interface d'une nullité absolue, non testée; ce n'est même pas une version beta, une simple alfa de base en cours de développement, qui donne simplement envie de se désabonner au plus tôt. Bravo les experts !
et encore bravo pour la communication, pour les infos diffusées afin de maitriser cet outil. avez vous prévu un stage de formation ?

enzo21000
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Je trouve cette nouvelle interface complètement nulle, notamment sur le fait que l'on ne puisse plus accéder directement au résumé des programmes déjà commencé (si on appuie sur ok, on change de chaine) ; il faut donc accéder au résumé du programme suivante, puis revenir en arrière ! Super pratique et intuitif ! Elle est belle, la nouvelle expérience TV.
Je commence à être excédé des pertes de fonctionnalité à chaque changement de décodeur ou de mise à jour : le précédent décodeur que j'avais permettait, et c'était génial, de créer sa liste de chaine (en cochant ou décochant chaque chaine) afin de ne voir que celles qui nous intéresse en pressant P+ ou P- ; c'était génial et ça permettait de dé-sélectionner les chaines pour lesquelles on n'a pas d'abonnement. Avec ce nouveau décodeur qu'on m'a forcé à prendre il y a quelques mois (décodeur satellite HD wifi), cette fonctionnalité à disparue.
Je pense sérieusement à résilier mon abonnement, marre de payer toujours plus pour moins de fonctionnalités ; et c'est sans parler de cette foutue télécommande qui se bloque sans arrêt, ou des problèmes d'accès aux programmes à la demande.

andré
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Je suis très déçu par cette nouvelle interface: je ne peux pas lire ce qui est écrit en trop petites lettres - je ne comprends rien à ce qu'il est possible de faire.....et dont je n'ai pas besoin - Il est vrai que je suis plus qu'octogénaire et que pour vous je ne dois pas être considéré comme un client "interessant".....alors je vais réflechir !
Merci de m'avoir lu et bonne journée à vous

chloiret
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Bonsoir Philou385,

Le symbole en haut a droite que vous voyez tourner , n'est autre que celui qui remplace le Mot RECHERCHE sur l'ancienne interface lorsque le terminal recherche des infos.

Si cela persiste, éteignez votre terminal à l'aide de l'interrupteur arrière et rallumez le et celui-ci devrait disparaitre.
Bonne soirée

philou385
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Bonsoir,

La mise en place de l'interface semble s'être bien passée pour moi.
Pas encore habitué je dois admettre que les menus sont moins clairs qu'avant et que surtout les pictogrammes et messages sont peu contrastés et de petites tailles.
il faut quitter le canapé et s'approcher de l'écran pour lire certaines options dans le menu réglage.
Il faut penser que tout le monde n'est pas à 10/10 sur ses deux yeux quand on conçoit une interface.

Bref, ça va, mais comment enlever en haut et à droite de l'écran le symbole circulaire qui tourne en permanence ?
Je cherche mais ne trouve rien dans la brochure ou ici pour enlever ce truc inutile ?
Merci de vos conseils.

oddest
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Bonjour
Pouvez-vous rajouter d’urgence une fonction pour ajuster la taille des caractères de l’interface ?
Nouvelle interface depuis ce matin. :-(((((((
Je n’ai pas de grand écran (56cm) ni de haute définition, mais j’ai une bonne vue. Pourtant les menus sont illisibles à distance de vision normale, donc inutilisables. Le service se détériore à chaque prétendue amélioration… mais là, si ça dure, j’arrête l’abonnement. Vraiment déçue.

33370
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Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

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nouvelle aquitaine

Merci Rémy,
Par mesure de sécurité je laisserai pas le cube en veille ce soir là.

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@33370: Si un échange de décodeur a eu lieu, c'est tout à fait possible que les courriers pour la mise à jour de la Nouvelle Interface se soient croisés.

A bientôt !

33370
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Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

A ma grande surprise, j'ai reçu un courrier de canal m’annonçant la nouvelle interface prévu dans la nuit du 03 au 04 avril 2013. Je pense qu'il s'agit d'un courrier qui s'est croisé avec le changement de mon cube PACE par un SAGEM le 20 mars 2013. Ce dernier a installé la nouvelle interface sans pb.
Est ce qu'un expert Canal peut il me confirmer que ce courrier concerne mon ancien cube.

k9lf@me.com
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Cette nouvelle interface est un desastre pour moi. Je ne peux pas lire les lettres sur fond noir. Je ne trouve plus la fonction "lire a partir de". Je ne trouve plus la possibilites de voir tous les programmes "divertissement -- sous genre opera" sauf sur le web. Et hier soir, vers 3h45 du matin, je ne pouvais pas programmer l'enregistrement d'une emission qui commencait a 4h30 sans rester debout devant l'ecran. En fait, la nouvelle interface m'a ete imposee sur mon Cube en l'Indre-et-Loire. Heureusement, elle n'a pas encore paru sur mon Cube de Paris et je prie qu'il n'envahisse jamais ce Cube!!!!!!

robert24
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Bonjour, Je trouve aussi que cette nouvelle interface est bien moins pratique que la précédente, des fonctionnalités ont disparu. De plus depuis l'installation, les décodeurs se bloquent régulièrement, la télécommande ne fonctionne plus pendant un long moment, il faut même parfois utiliser le bouton M/A du décodeur pour reprendre la main ! Comme l'a dit un des intervenants, le prix du ticket Canal+ CanalSat est suffisamment élevé pour ne pas avoir à supporter ces problèmes. Ça s'ajoute au manque de fiabilité des décodeurs (pannes récurrentes) !!! Merci pour votre réponse

Bonjour,

Je viens de terminer l’installation de la nouvelle interface et tout s’est finalement bien passé :

·        Durée d’une 30 de mn

·        J’avais déconnecté le disque dur externe par précaution

·        Il y a une phase pendant laquelle l’écran du TV reste noir assez longtemps ; l’installation se finalise par l’importation des services mais sans que nous soyons informés de ce qui se passe réellement

Je trouve l’esthétique de l’interface plutôt réussie. Il faudra néanmoins s’habituer à la nouvelle logique de programmation des enregistrements qui s'inspire largement de l’interface web actuelle.

fmpk

 

chloiret
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Christian, CANAL INTEGRALE G5 Wi-Fi PACE avec DD TV Sony 32 P,Parabole composite 75cms LNB QUATTRO.

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Bonjour à tous,

Il est vrai et même si perso je trouve cette nouvelle interface pas mal, qu'un peu de couleur comme un cadre rouge au lieu de blanc sur les vignettes des enregistrements ou des mosaïques ,Canaux à la demande , même dans le menu des réglages serait tout de même le bien venu (nous ne somme plus au temps de la TV en Noir et Blanc)

Bon Weekend de Pâques à tous.

Borgo22
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« La vie est un bien perdu pour celui qui ne l’a pas vécu comme il aurait voulu ». Mihai Eminescu

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Bjr, voila 2 jours que la N.I est là.

Au point de vue fonctionnement j'ai rien à dire pour le moment.

Voila mes quelques remarques:

- Présentation triste . Ce noir dominant avec un aspect Aéro n'est pas terrible. Cela donne l'impression des caractères plus petits. Il faut mettre un peu de couleur et alterner avec des fonds Blancs.

- Perte de la vision en médaillon de la vidéo en cours pendant la consultation d'autres informations.

- Quelques fonctions ne sont plus là. Mais enfin elles ne sont pas indispensables et elles seront vite remises.

A +

cdlt

BONNES FÊTES A TOUS

biboune63160
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bonjour,depuis le nouvel interface que des problémes. cela à commmancer avans la mise à jour avec mon ancien cube. aprés 3/4 appel on a fini par me le changer. J'ai reçu le nouveau cube le 28/03 et la mise en service à été trés laborieuse alors qu'on m'avais dit que tout se ferait tout seul aprés rebranchement du nouveau cube.
Depuis hier micro coupures , mon décodeur change de chaine tout seul la télécommande poser sur la table je regarde enquête d'action et 2 secondes plus tard je suis sur NJ12, aprés il se met en mode enregistrement direct encore tout seul et la télécommande toujours sur la table grrr, sans compter que si l'on enregistre on ne peux plus changer de chaine et regarder autre chose alors ou est l'avantage, de plus nous avions l'option pause pendant un programme normal qu'on regardait et là plus rien, quand on programme de téléchargement de serie on les retrouve mais on ne peux pas les lires grrrr,
Et tout comme les autres l'écran est trop sombre j'ai des problémes de vue alors dur dur pour moi, l'utilisation est bien plus compliquées sur sur l'ancien enfin je paie vraiment trés , cher pacs canal+ et canal sat donc un prix quand même trés consequent par mois pour ne plus avoir toutes les option inclu et gratuit dans mon abonnement, effectivement doit on se desabonner massivement pour que canal intervienne rapidement.

votourzen
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la nouvelle interface est trop sombre ,enlevez le noir SVP !!!
les caractères sont trop petits . l'heure n'est plus lisible pour moi qui suis éloigné de la télè.
c'est impossible de trouver les dates de redifusion du programme en cours (sans manoeuvres multiples ). .
je ne voudrais pas faire trop rétro mais c'était mieux avant !!!!!!!

chloiret
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Christian, CANAL INTEGRALE G5 Wi-Fi PACE avec DD TV Sony 32 P,Parabole composite 75cms LNB QUATTRO.

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Bonjour à tous,

 

Perso et même quand j'avais déjà 2 Cubes G4 (avec DD internes) j'ai toujours utilisé des télécommandes du Mediasat-Max et Dual-S que je trouve plus pratique.

 

En effet et même qu'il est stipulé le contraire celles-ci sont tout à fait compatibles avec les G4 et G5, sauf que bien sur, les touches Pilote , Chaines préférées & SAT/TNT sont inactives .

Il est  possible de se procurer celle-ci dans la Boutique de Canal pour 9.90€

 

Bon Week-End de Pâques à tous

wally80
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Bonjour à toutes et à tous
Juste une petite remarque sur la télécommande...Il est dommage que les touches de navigation situées à la partie supérieure ne soit pas plus distinctes!
Je veux dire par là que perso, il m'arrive d'appuyer sur la mauvaise touche lors de la navigation...Le fait que les touches soient lisses et toutes noires ne doit pas être étranger à cela!
5 Pourquoi ne pas avoir mis des petites flèches fluos ?)
Mais peut être suis je le seul à faire cette remarque!
PS: je compare il faut dire, cette télécommande à celle du nouveau décodeur TV de chez Orange...La barre est donc assez haute!

Joyeuses Pâques à toutes et à tous.

chloiret
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passpartou a écrit :

Non Chloiret, seule la réinstallation partielle protège les enregistrements, pas la réinstallation totale.

Clin d'œil

Re , Oui  si le DD reste connecté,  mais si tu fais la manip en l'ayant au prealable deconnecté puis debranché et que tu le reconnecte seulement une fois la re-installation effectuée tu n'auras aucun soucis pour retrouver tes enregistrements.

 C'est d'ailleurs la seule solution qu'il reste pour reinstaller un terminal completement bloqué et dans ce cas il ne faut surtout oublier de debrancher le DD avant d'appuyer sur les touches Veille & P-  car la c'est automatiquement la Totale qui est effectuée.

Bonne soirée

 

Borgo22
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« La vie est un bien perdu pour celui qui ne l’a pas vécu comme il aurait voulu ». Mihai Eminescu

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Bonjour à toutes et à tous,

Je ne vais pas y aller par quatre chemins, j'ai reçu cette nuit comme convenu le "Messie" .

Ce matin en reveillant mon décodeur je tremblais , j'ai du m'installer dans mon fauteuil avant de manipuler.

Et puis au fur et à mesure je sentais les forces me reprendre à tel point que j'ai poussé un "BRAVO" . Tout est parfait. Tout fonctionne. Tout y est.

Toutes mes craintes sont levées et l'essentiel est préservé .

La présentation ne me déplait pas. C'est assez fluide et rationnel .

Voila , un de plus qui est content du moins pour le moment.

 

PS : Il y a des amméliorations à faire part rapport à l'ancienne, mais cela m'empeche pas de fonctionner. Il manque un peu de couleur. La page recapitulative est assez claire et les couleurs ressortent bien

A +

cdlt

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passpartou a écrit :

Bonjour,

Je pense que ça varie selon les marques des décodeurs et que ça varie encore en fonction des numéros de série.

J'ai deux décodeurs Pace, sur l'un la mise à jour n'a posé aucun problème majeur, sur l'autre, j''ai rencontré exactement le même problème qu'Arthur.

Avec l'aide de Said¨de l'Equipe Canal, même la réinstallation partiellle n'avait rien donnée, j'avais du faire une réinstallation totale et perdu tous mes enregistrements.

Depuis, tout va bien et je suis content de cette nouvelle interface.

Bonne journée.


Bonjour Passepartou,

Petit rappel: Si à l'avenir tu doit refaire une re-installation Totale , n'oubie pas de déconnecter et debrancher le DD.

Ainsi les enregistrements et mêmes les programmations ne seront pas perdues.

Bon apres midi 

chloiret
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Bonjour Arthur,
Je pense que dans votre cas le simple fait d'éteindre votre terminal et de le rallumer avec l'interrupteur arrière aurait suffit.

Enfin le principal c'est que maintenant cela fonctionne pour vous

Bonne journée

Stefaniee
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J'ai reçu la mise à jour de la nouvelle interface le 27 mars,
soit un jour avant la date prévue par courrier...(c'est la touche
Canal ça!!!!)
Elle semblait fonctionnelle(défauts compris!!) et le disque dur était reconnu avec mes anciens fichiers..Puis dans la nuit du 27 mars,le décodeur
a annonçé une intempestive: "Mise en veille automatique"...Je précise que
le mode éco,était réglé sur 48 heures à défaut de pouvoir
le désactiver...Quand j'ai réveillé le décodeur,l'interface
me demandait de réinitialiser le disque dur pour pouvoir
l'utiliser et mes anciennes vignettes vidéos avaient disparu...
En désespoir de cause,j'ai essayé une réinstallation partielle,
et tout est rentré dans l'ordre.
Donc,il y a peut-être un bug avec les mises en veille automatiques
et les disques durs....

homer.
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Doh! Oh pinaise!!!

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bonjour

la fonction zoom a ete deplacee vers l'interface pour une raison ultra simple

regardez votre telecommande cube

celle ci,a comme vous pouvez le constater un nombre limite de fonctions

a un moment donne il faut faire un choix:

deplacer certaines fonctions vers l'interface pour preferer laisser les boutons de la telecommande dedies aux fonctions principales:guide,menu,info

sachez que sur les dernieres telecommandes cubes et ce depuis un certains temps la touche zoom avait deja disparu au profit de la touche 'info'

voila,c'est l'explication

petite photo:

ancien modele a gauche,dernier modele a droite

@+

evoma
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Concernant la nouvelle interface, pourquoi avoir invalidé la fonction "ZOOM" de la télécommande, celle-ci était bien commode. Maintenant il faut aller dans 'MyTV etc...' c'est long et pas pratique.
Cordialement,
Eve

foxlolo
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Nul une vraie calamité
totalement illisible avec les fonds noir
j'espère que canal n'a pas payé trop cher les designers car le travail d'IHM est ni fait ni a faire
domage que ce soit impossible de garder l'ancienne interface!!!!!

fieldgar
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Lamentable...

Voila ce que je pense de cette nouvelle interface.
En ce qui concerne le Guide, l'ancien était largement plus clair, je pouvais voir quelles séries étaient proposées lors de toute une journée,maintenant la journée est découpée.
Pour les programmations, l'heure de fin est tronquée, il faut donc ajouter le temps d'enregistrement à l'heure du début pour connaître l'heure de fin.

Aujourd'hui, mon décoduer en est déjà à trois redémarrages intempestifs.

Je trouve que l'on paie assez cher pour exiger de la qualité. Celle-ci est de moins en moins présente, et j'envisage de plus en plus de résilier mon abonnement si cela continue.

renaudin
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relookeur13 a écrit :

Mon cher Renaudin,vous avez tout faux.
J'ai eu mon 1er Pilotime en 2003 et mon 1er Cube en Juin 2009 directement en HD, soit 3 ans 1/2 et ......
"IL N'Y A JAMAIS EU DE BANDEAU EN BAS SUR LE CUBE !!!!"
Donc, c'est bien clair, le bandeau en bas c'était sur le Pilotime en 2003 !!!

Vous ne lisez pas bien mes messages

je n'ai jamais dit que le bandeau était en bas sur le cube

 

Ce que je dis, c'est que depuis de la generalisation des terminaux HD avec donc le bandeau en haut, il y a une demande pour qu'il soit remis en bas