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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Compatibilité application Canalsat sur Sony Xperia Z

leatherface
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Je viens d'acquérir un Sony Xperia Z et l'application Canal n'est pas compatible (à cause de la résolution 1080p).

Savez vous si une mise à jour est prévue rapidement ?

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viragolove
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et maintenant nous sommes en septembre, ça ne marche toujours pas sous android 4.2

nadegeuuuuuu
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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

 

Le Sony Xperia Z n'est effectivement pas compatible avec l'application Canal Touch.

 

Il n'y a pour le moment aucune mise à jour de prévue mais je vous tiendrai informés dès qu'il y aura du nouveau.

 

Cdlt.

 

Bonjour,
je ne sais pas si depuis vous avez réussit mais pour moi ça fonctionne sur le google play en téléchargeant l'appli canal+ on accède à canalsat.
Bonne journée

erwan_aa
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Antoine_5555 a écrit :

Bonjour a tous,
payant également ce service pour une application non compatible...
Je vous propose cette solution qui a l'air de fonctionner : prendre l'apk de l'application canalsat et la copier dans la carte SD du telephone,puis installer.
Voir ce lien : http://forumgalaxys4.fr/showthread.php?t=159&p=1495
Lien de l'apk : http://www.app-android-free.com/2011/12/31/telecharger-ca...

Bonne chance

Merci ! :)

Antoine_5555
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Bonjour a tous,
payant également ce service pour une application non compatible...
Je vous propose cette solution qui a l'air de fonctionner : prendre l'apk de l'application canalsat et la copier dans la carte SD du telephone,puis installer.
Voir ce lien : http://forumgalaxys4.fr/showthread.php?t=159&p=1495
Lien de l'apk : http://www.app-android-free.com/2011/12/31/telecharger-ca...

Bonne chance

pataverre
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Bonjour
Abonné de très longue date à Canal et depuis le début du multi-écran, je suis extrêmement frustré de ne pas pouvoir regarder canal sur mon xperia Z !! Pourriez-vous nous donner des infos concrètes ? Vous devez bien connaître le problème et avoir une feuille de route ! Un fix est prévu ? Les smartphones que vous appelez "non-sécurisés" sont-ils bannis jusqu'à nouvel ordre ?
Signé : un client très ancien et très mécontent ...

Maximus77
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Meme problème pour moi, je viens d'acheter un Samsung galaxy S4 avec la version d'android 4.2.2, et l'application canal touch n'est pas compatible ! C'est inadmissible. Au prix de l'abonnement, canal plus ce doit de trouver une solution dans les plus bref délais. Merci a canal de faire le nécessaire afin que l'ont puissent profiter du service pour lequel on n'a souscrit notre abonnement.

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Il n'y a pas que l'application canal+. Il y aussi facebook home, et plein d'autre... donc peut importe d'ou vient le problème, le principale est qu'il soit résolu rapidement. Moi aussi je paye pour le double écran, j'en fais pas une maladie...du moins pour le moment ;-)

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Quand je lis que Canal met en cause Sony je rigole (jaune en fait). Parce-qu'à ce moment là ils doivent également mettre en cause HTC et Samsung car ça ne marche ni sur le One, ni sur le S4. Arrêtez de nous prendre pour ***s'il vous plait, et mettez vous au boulot. Ce mois ci j'ai pour 100 euros de facture Canal et je ne peux pas profiter de mon option multi-écrans sur mon smartphone.

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Bonjour erwan_aa,

 

Nous sommes toujours en attente d'informations à ce sujet.

 

Comme convenu, nous reviendrons vers vous dès que nous avons du nouveau.

 

Cdlt,

 

erwan_aa
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Bonjour la team canal,
Rien de neuf à propos du xperia z (même pb pour le htc one au passage) ? :(
Merci de nous tenir au courant !!

salsicha01
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Bonjour,

le sujet a été lancé le 2/03... nous sommes le 18/04 !!! Le xperia Z est l'un des mobiles qui se vent le plus actuellement... Il serait temps pour les équipes de Canal et de Sony de se mettre autour d'une table et de trouver une solution !!!!
On paye pour avoir un service multi écran tous les mois et on ne peut pas s'en servir !!!!
Je pense qu'il est vraiment temps de répondre aux attentes des clients !! alors soit vous trouver une solution et vite... soit votre abonnement de 3€ supplémentaires pour le multiécran va vite etre annulé ! Déjà que votre appli ne fonctionne pas lors de grand évenement sportif...
Merci à vous !

stefspic
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bonjour,
je viens d'acheter également l xperia z et je m'apercois que canal + ne marche pas dessus...
une mise a jour du z est sorti et j'espere que maintenant ça va marcher.
je ne regardais deja pas souvent sur le cube mais j’appréciais de l'avoir sur mon portable, ceci va peut être me décider a résilier mon abonnement car je ne peux plus que le regarder sur l ipad mais je l'ai pas souvent avec moi car trop gros.

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Quel rapport avec :
"Un chercheur de l’Université de Caroline du Nord a découvert une faille de sécurité majeure sur Android, pouvant être exploitée dans le cadre d’une escroquerie au phishing par SMS.........La vulnérabilité ne concerne que les applications provenant de sources inconnues, mais prudence tout de même dans vos téléchargements. Vérifiez les permissions exigées par les applications.." ????
Soit nous sommes hors sujet, soit CANAL justifie les véritables raisons de la prudence qu'il nous impose. Les risques sont pour qui ? Quels impacts pour l'utilisateur, pour CANAL ?

douane34
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Individuellement, nous n'aurons jamais suffisamment d'influence auprès d'un groupe tel que CANAL, mais créer une association pour solliciter les services de la DGCCRF ou se mettre d'accord pour déposer des demandes à une association de consommateurs ....????

douane34
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Dans le même cas ! Nous avons investi dans du matériel haut de gamme pour avoir moins de service.
Pour ce qui concerne CANAL PLUS/ CANALSAT, à mon sens nous sommes dans un cas avéré de publicité mensongère. Nous payons un service pour avoir nos abonnements en mobilité, quelque soit le matériel mobile.
Malgré plusieurs demande d'explication par courriel, aucune réponse du groupe qui n'est pas capable de respecter ces clients à la hauteur de ce qu'ils payent.
Il est temps que les services de la DGCCRF prennent le problème en main.

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Bonjour,
petite contribution après une petite recherche web et un test concluant, si c'est soit disant le téléphone qui pose problème, expliquez-moi pourquoi lorsque l'on installe le apk de l'application canaltouch ça fonctionne parfaitement mise à part la résolution de celle-ci même, la résolution vidéo en pleine écran fonctionne très bien, je pense à une réelle volonté de canal de ne pas développer plus leur application, et ne venez pas me parler d'interface non sûre, sachez que certains de vos abonnés (j'en fais parti) utilisent leurs tablettes ou téléphones tout les jours, j'ai pris mon abonnement en conséquence de cette utilisation, mes factures sont payées, je ne comprends pas pourquoi il ne m'ai pas possible d'utiliser ce services correctement sur un produit sous Android 4.1.2, quand sera-t-il lors de la mise à jours vers la 4.2.2 voir 5.x.x ...
A bon entendeur.

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Bonjour
je suis dans le même cas xperia z et appli canal+ qui ne fonctionne pas. il semble que c+ mette en cause sony, peut être est ce vrai... Cependant les choix de canal plus peuvent être être également discuté car la stabilité des produits canal, pc iPhone et android est plus que discutable. Raison de sécurité peut importe l abonné est encore perdant et do
nc mécontent.
A bon entendeur...

@ffo38: c'est la surcouche logicielle du constructeur de votre téléphone qui n'est pas assez sécurisée. C'est pour cette raison que certains appareils Androïd sont compatibles, et d'autres non. Comme le dit Jordan, il se peut que le "soft interne" du Sony Xperia Z évolue et devienne plus sécurisé et donc compatible.

J'espère que tout est plus clair pour vous.

A bientôt !

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Je dois dire que je ne comprends pas cette reponse: "le soft interne ne permet pas de securiser nos contenus". Des tablettes ou telephones avec la meme version d'android acceptent l'appli Canal.
Pourriez vous nous donner une reponse acceptable plutot que cette blague?

Jordan - Equipe CANAL
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J'entends bien ce que vous me dites.

 

En fait ça n'est pas la définition de ce smartphone qui l'empêche de faire tourner l'application, mais le fait que son "soft interne" ne permette pas de sécuriser nos contenus.

 

Cela ne veut pas dire qu'il n'y aura pas d'évolution dans ce sens, mais qu'à ce jour l'accès au service depuis votre appareil n'est pas possible.

 

Nous ne manquerons pas de vous informer dès qu'il y aura une évolution dans ce sens.

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

 

Le Sony Xperia Z n'est effectivement pas compatible avec l'application Canal Touch.

 

Il n'y a pour le moment aucune mise à jour de prévue mais je vous tiendrai informés dès qu'il y aura du nouveau.

 

Cdlt.

 

Comment pouvez-vous nous dire qu'aucune mise à jour n'est prévue alors que tous les nouveaux smartphones à sortir cette année adpoteront une résolution Full-HD ?

 

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Le Sony Xperia Z n'est effectivement pas compatible avec l'application Canal Touch.

 

Il n'y a pour le moment aucune mise à jour de prévue mais je vous tiendrai informés dès qu'il y aura du nouveau.

 

Cdlt.

 

payrinhac
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Même question, quand est-ce que l'application sera compatible ?

Merci d'avance pour la réponse