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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Auncun film du groupe Ciné+ disponible sur la chaine A la demande

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Bonjour,

Je post ce maessage car voulant regarder un film en replay sur la chaine 15, je viens de m'appercevoir aujourd'hui (03/03/13) que plus aucun film du groupe Ciné+ ( premier,frisson,family etc..) n'est disponible.

En sachant que bien evidemment je possede le bouquet cinéma car je suis encore sous l'abonnement canalsat/free à 9.99€.

Si vous avez la meme chose pouvez vous me le signaler.

En esperant que cela ne doit etre qu'une mise à jour.

En vous remerciant.

Jordan - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour evangelus33.

 

Je vous invite à passer ce sujet en résolu.

 

Cdlt,

 

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Bonjour a tous et merci pour les réponses apportées.

Le soucis est réglé car un changement de mon abonnement a été effectuer ,et seul les chaines ciné + me sont proposées en periode d'essai et donc aucun acces sur le replay.

voila a+

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Bonjour,

 

Avez-vous réinitialisé votre matériel en débranchant le boîtier TV et la box ADSL puis en les rebranchant?

 

Je vous invite à effectuer cette manipulation et me dire si vous avez de nouveau accès à votre service.

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,

 

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Bonjour,
Et bien voilà c'est mon tour, je n'arrive pas à accéder aux chaines Ciné + sur canalsat à la demande sachant que l’abonnement est OK installation Ok. Que dois-je faire comme quoi c'est pas au point.... Merci de votre Aide

catpat
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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

 

Après vérification, les contenus Ciné+ sont disponibles dans Canalsat à la demande.

 

Pouvez-vous vérifier et me confirmer que tout fonctionne à nouveau pour vous?

Je reste à votre disposition.

 

Bonne journée

 

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evangelus33 a écrit :

Bonjour,

Je post ce maessage car voulant regarder un film en replay sur la chaine 15, plus aucun film du groupe Ciné+ ( premier,frisson,family etc..) n'est disponible.....

Zorg :  Je peux regarder toutes les chaines mais pas Ciné+ à la demande. 3 appels et 15€ de téléphone, merci j'envisage de résilier à la fin de mon contrat. le 1er correspondant m'a dit que c'était ma 9box qui était en cause, le 2ème qu'il ne voyait rien d'anormal et le 3ème que l'offre ne me permettait pas d'avoir ciné+ à la demande (j'ai Canal+ à la demande). Si c'est le cas, cela a été oublié par la "vendeuse" lors du renouvellement, Bref, j'envisage de quitter Canal à la fin du contrat.

 


En vous remerciant.

 

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Les chaines Cinéma sont disponibles dans la nouvelle offre Canalsat depuis le pack Séries Cinéma ou dans l'ancienne formule Canalsat: thématiques+ pack Cinéma.

 

Afin de vérifier si ces chaines font parties de votre abonnement, je vous invite à cliquer ici.

 

N'hésitez pas à nous faire un retour.

A très vite.

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Rien de nouveau pour moi, aucune possibilité de voir les film à la demande du groupe ciné+

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Bonjour,

 

Après vérification, les contenus Ciné+ sont disponibles dans Canalsat à la demande.

 

Pouvez-vous vérifier et me confirmer que tout fonctionne à nouveau pour vous?

Je reste à votre disposition.

 

Bonne journée