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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Fin des sous-titres sur Canal + à la demande PC?

kiki5930
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Bonjour,

Il y a quelques mois nous avions déjà évoqué le sujet de la disparition des vost des films disponibles en téléchargement sur Canal + à la demande. Je pensais la chose prise en compte, mais depuis plus d'un mois tous les films que nous téléchargons sur PC via l'application proposent une vo et une vf mais aussi des "sous titres si disponible" qui ne sont jamais disponibles.
Mes logiciels sont à jour, je n'ai strictement rien changé à mes habitudes et cela se produit sur tous les films étrangers (du moins 100% de ceux téléchargés, pour citer les plus récemment vus : Le casse de Central Park, Hunger Games, A dangerous method, Oh my god!, Take Shelter..). Cela commence à faire beaucoup de films entâchés par cette non mise à disposition de sous titres fonctionnels (auxquels on pourrait ajouter Hugo Cabret dont la barre de sous titres défectueuse masquait tout le bas de l'écran, ou d'autres qui se contentaient de ne fournir qu'une vf). Je me demandais donc si ce problème était pris en considération par vos équipes et si nous allions enfin pouvoir reprofiter, comme il y a de longs mois, d'un service digne de ce nom, un service qui ne ferait plus de Canal la chaine qui bousille le cinéma.

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Bonjour,

Les droits de diffusion ne comprennent pas toujours la possibilité de diffuser les contenus en VOST.

Bien sûr, tout est fait pour vous proposer ce service sur le maximum de contenus, mais il arrive ,dans certains cas, que cette fonctionnalité ne puisse pas être proposée.

Nous remontons néanmoins votre retour à l'équipe en charge des programmes pour les informer de vos suggestions d'amélioration.

A très bientôt !