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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Possibilité d'avoir Canal Plus gratuitement sur décodeur SFR si abonné à Canal Plus ?

spadot09
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Bonjour,

Je suis abonné Canal Plus et Canalsat et il me semble que j'ai vu sur le site de SFR (je ne suis pas sur), que si on a un décodeur SFR et on est abonné à Canal Plus, on peut avoir Canal Plus gratuitement sur notre décodeur SFR.

Est-ce  possible ? Merci d'avance de vos réponses.

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pierrickand
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riere_1956 a écrit :

Merci de votre réponse, NON, je n'ai pas plusieurs décodeurs. Le seul décodeur que j'ai c'est celui de SFR.
Moi, j'ai toujours payé mon abonnement à Canalsat, pas de gratuité. Comment se fait-il que c+ ne diffuse plus la TV par le canal de SFR.

Bonjour,

comme le dit la réponse de Remy, si vous recevez vos chaines via un décodeur SFR Sat, SFR délègue ce service à Canalsat.

En gros, SFR abandonne le mode de reception Sat et transfère ces abonnés chez Canalsat pour qu'ils puissent continuer à recevoir la TV. Ce n'est pas juste Canal qui n'est plus disponible sur la box SFR sat, mais toute l'offre TV de SFR.

 

Canalsat est toujours disponible chez SFR  dans son offre TV (sur les mode de reception ADSL/VDSL et Fibre, mais pas câble).

riere_1956
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Merci de votre réponse, NON, je n'ai pas plusieurs décodeurs. Le seul décodeur que j'ai c'est celui de SFR.
Moi, j'ai toujours payé mon abonnement à Canalsat, pas de gratuité. Comment se fait-il que c+ ne diffuse plus la TV par le canal de SFR.

mathoj

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

@riere_1956 : Recevez-vous vos programmes via SFR SAT ? Si c'est le cas, vous avez reçu un courrier fin août pour vous prévenir qu'au 1er octobre 2015, SFR délègue à Groupe Canal+/Canalsat la commercialisation de l’option TV comme cela est prévu et autorisé dans les conditions Générales de SFR. 

Vous pouvez retrouver cette communication au sein de votre dossier personnel.

A bientôt !

Bonjour,

Merci Remy, je n'avais pas pensé a cette hypothese ...

 

 

Bonjour à tous,

@riere_1956 : Recevez-vous vos programmes via SFR SAT ? Si c'est le cas, vous avez reçu un courrier fin août pour vous prévenir qu'au 1er octobre 2015, SFR délègue à Groupe Canal+/Canalsat la commercialisation de l’option TV comme cela est prévu et autorisé dans les conditions Générales de SFR. 

Vous pouvez retrouver cette communication au sein de votre dossier personnel.

A bientôt !

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riere_1956 a écrit :

Bonjour,
Je reçois un appel de SFR, pour me dire que d'ici 3 semaines, je ne pourrais plus recevoir Canalsat via mon décodeur SFR. On veut me faire changer de décodeur (le décodeur de Canalsat), que je vais payer entre 4 et 8€ par mois. Qu'est que c'est cette histoire de fou ? Une ou un internaute pourrait-il me renseigner sur ce changement de la part de SFR et de Canalsat. Je ne comprends pas ce qui se passe....

Bonjour,

Si mon interprétation de votre message est bonne vous avez 2 décodeurs : un Canal SAT, (comme indiqué dans votre profil) et un décodeur SFR ADSL (puisque les décodeurs LABOX SFR Fibre ne reprennent pas CanalSat comme sur Numericable)

Donc on vous dit que sur votre décodeur Evolution ou Sensation vous n'aurez plus de CanalSat en Décembre ?

Ce qui, si c’est confirmé, signifie que SFR aligne maintenant son offre sur celle de Numericable dont le nom va d’ailleurs disparaitre ?

 

riere_1956
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Bonjour,
Je reçois un appel de SFR, pour me dire que d'ici 3 semaines, je ne pourrais plus recevoir Canalsat via mon décodeur SFR. On veut me faire changer de décodeur (le décodeur de Canalsat), que je vais payer entre 4 et 8€ par mois. Qu'est que c'est cette histoire de fou ? Une ou un internaute pourrait-il me renseigner sur ce changement de la part de SFR et de Canalsat. Je ne comprends pas ce qui se passe....

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C'est le 1er cas merci beaucoup pour votre aider, bonne journée.

spadot09 a écrit :

Mon décodeur canal plus c'est le satellite HD wifi et décodeur sfr c'est l'évolution donc par satellite

Attention, la combinaison HD Wifi + SFR ADSL est possible, par contre HD WIFI + SFR Sat n'est pas possible.

 

Si vous etes dans le premier cas, c'est donc possible mais il faut que vos abonnement Canal + et Canalsat comprennent l'option multiécran. Si c'est le cas, il vous suffit d'appeler le service client de Canal pour activer votre décodeur SFR dans le cadre du multiécran.

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Mon décodeur canal plus c'est le satellite HD wifi et décodeur sfr c'est l'évolution donc par satellite

C'est possible mais comme il y a plusieurs cas

Quel est votre mode de réception actuel ?

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Je voudrais savoir si je peux avoir canal gratuitement avec un décodeur sfr vu que je suis abonné

Bonjour,

Pourriez vous précisez votre demande ?

Quel est votre mode de réception actuel ?